Дата публикации: 07.11.2013 15:27 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Воронежской области за октябрь 2013 лично обратилось 10710 граждан. Всем обратившимся были даны подробные разъяснения руководством и специалистами налоговой службы.
В письменном виде поступило 2157 обращений граждан. Интернет обращения составляют 42,2%. Наиболее острые вопросы содержащиеся в обращениях – порядок начисления, уплаты земельного, имущественного, транспортного налогов и иных налогов – 55,1%; организация работы с налогоплательщиками – 18,1%; по вопросам регистрации 9,4%; зачет и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов – 7,6%; задолженность по налогам и сборам – 2,9%; налог на доходы физических лиц – 1,8%; предоставление налоговых льгот – 1,5%; уклонение от налогообложения – 0,8%; обжалование решений государственных органов и должностных лиц – 0,3%.
В аппарат Управления в октябре 2013 года поступило на рассмотрение 195 обращений граждан, в том числе 116 Интернет - обращений.
Анализ поступивших обращений граждан показал, что наибольшее количество писем поступило от граждан по вопросам исчисления и уплаты налога на имущество, землю, уплаты транспортного налога и налога на доходы физических лиц, по вопросам государственной регистрации и учета юридических и физических лиц, уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации, а также организации работы с налогоплательщиками.
Остается актуальной тема исчисления и уплата налога на имущество физических лиц – 45 обращений (23%).
Не перестают поступать обращения по вопросам исчисления и уплаты транспортного налога – 33 обращений (16,9%), земельного – 37 обращений (19%). А также сообщения о фактах не получения налоговых уведомлений.
Отмечается интерес граждан к нарушениям налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уплаты налогов в бюджет Российской Федерации, по указанным вопросам поступило – 15 обращений (7,7%).
11 обращений (5,6%) касалось вопросов государственной регистрации и учета юридических и физических лиц.
Отдельные обращения, поступившие в Управление Федеральной налоговой службы по Воронежской области в отчетном периоде, касались вопросов зачетов и возвратов излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, задолженности по уплате налогов, организации работы с налогоплательщиками.
В Управление в октябре обратилось 33 гражданина. Руководителем, заместителями руководителя и специалистами Управления всем обратившимся были даны разъяснения.