ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении ФНС России по Воронежской области в апреле 2014 года

Дата публикации: 08.05.2014 10:52 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В налоговые органы Воронежской области за апрель 2014 лично обратилось  8467 граждан.   Всем обратившимся были даны подробные разъяснения руководством и специалистами налоговой службы.

В письменном виде поступило 979 обращений граждан. Интернет обращения составляют 29,1%. Наиболее острые вопросы содержащиеся в обращениях – организация работы с налогоплательщиками – 44,1%; порядок начисления, уплаты земельного, имущественного, транспортного налогов       – 19,9%; по вопросам регистрации 17%; зачет и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов – 5,6%; налог на доходы физических лиц – 3,1%; задолженность по налогам и сборам – 2,9%; уклонение от налогообложения – 1,7%; предоставление налоговых льгот – 1,1%; налоговые правонарушения – 1,1%; обжалование решений государственных органов и должностных лиц – 1%; налогообложение малого бизнеса – 0,2%.