Дата публикации: 06.05.2016 15:15 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления за апрель 2016 года поступило на рассмотрение 110 обращений граждан, из них 44 Интернет – обращения:
- 26 обращений поступило через сервис ЛК2 (12,8%);
- 18 обращений поступило через сайт ФНС (29,3%).
Анализ поступивших обращений граждан в Управление.
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
-нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уплаты налогов в бюджет Российской Федерации - 21 обращение (19,3%);
-предоставления имущественного налогового вычета – 16 обращений (14,7%);
-внесения актуальной информации в ЕГРЮЛ – 10 обращений (9,2%);
-уплаты транспортного налога – 10 обращений (9,2%);
-обжалования решений государственных органов и должностных лиц – 10 обращений (9,2%);
-уплаты налога на имущество физических лиц – 10 обращений (9,2%);
-задолженности по налогам и сборам – 7 обращений (6,4%);
-уплаты земельного налога – 4 обращения (3,7%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов зачетов и возвратов излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, задолженности по уплате налогов, организации работы с налогоплательщиками.
В подведомственные налоговые органы поступило – 3488 обращений от граждан и ИП.
Наибольшее количество писем, из поступивших в подведомственные налоговые органы, касались вопросов исчисления налога на имущество, транспортного, земельного налогов (18,7%), организации работы с налогоплательщиками (29%), возврата налога на доходы (3,1%).
В Управление и подведомственные налоговые органы поступило от юридических лиц – 1436 обращений.
Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения, требующие ответа, рассмотрены в установленный законодательством срок.
В подведомственные инспекции за апрель обратилось лично – 271 гражданин. Руководством и специалистами налоговых органов всем обратившимся были даны разъяснения.