Дата публикации: 07.06.2016 16:46 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления за май 2016 года поступило на рассмотрение 129 обращений граждан, из них 49 Интернет – обращений:
- 29 обращений поступило через сервис ЛК2 (22,5%);
- 20 обращений поступило через сайт ФНС (15,5%).
Анализ поступивших обращений граждан в Управление
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
-предоставления имущественного налогового вычета – 32 обращения (24,8%);
-обжалования решений государственных органов и должностных лиц – 16 обращений (12,4%);
-внесения актуальной информации в ЕГРЮЛ – 14 обращений (10,9%);
-нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уплаты налогов в бюджет Российской Федерации - 13 обращений (10%);
-уплаты транспортного налога – 11 обращений (8,5%);
-уплаты налога на имущество физических лиц – 9 обращений (7%);
-задолженности по налогам и сборам – 5 обращений (3,9%);
-уплаты земельного налога – 4 обращения (3,1%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов зачетов и возвратов излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, задолженности по уплате налогов, организации работы с налогоплательщиками.
В подведомственные налоговые органы поступило – 2920 обращений от граждан и ИП.
Наибольшее количество писем, из поступивших в подведомственные налоговые органы, касались вопросов исчисления налога на имущество, транспортного, земельного налогов (25%), организации работы с налогоплательщиками (19,8%), возврата налога на доходы (6,3%), задолженности по налогам и сборам (2,8%).
В Управление и подведомственные налоговые органы поступило от юридических лиц – 1097 обращений.
Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения, требующие ответа, рассмотрены в установленный законодательством срок.
В подведомственные инспекции за май обратилось лично – 263 гражданина. Руководством и специалистами налоговых органов всем обратившимся были даны разъяснения.