Дата публикации: 18.07.2019 11:31
В аппарат Управления в июне 2019 года поступило на рассмотрение 228 обращений граждан, из них 50 обращений (21,93%) поступило через сервисы: «Личный кабинет налогоплательщика» (9 обращений) и через сайт ФНС России (41 обращение) – (21,93% всех поступивших обращений).
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 67 обращений (29,38%);
- уклонения от налогообложения – 40 обращений (17,54%);
- уплаты налога на доходы физических лиц – 18 обращений (7,9%);
- задолженности по налогам и сборам – 14 обращений (6,14%);
- регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств – 13 обращений (5,70%);
- обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц – 8 обращений (3,51%);
- уплаты налога на имущество физических лиц – 7 обращений (3,07%);
- уплаты земельного налога – 6 обращений (2,63%);
- уплаты транспортного налога – 5 обращений (2,19%);
- налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 5 обращений (2,19%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов организации работы с налогоплательщиками, учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН.
В подведомственные налоговые органы поступило – 3812 обращений от граждан, из них 1904 обращения (49,95%) поступило через сервисы: «Личный кабинет налогоплательщика» (1599 обращений) и через сайт ФНС России (305 обращений).
В Управление и подведомственные налоговые органы поступило от юридических лиц – 1526 обращений. Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения от юридических лиц, требующие ответа, рассмотрены в установленный законодательством срок.
В Управление и подведомственные инспекции в июне обратились лично к руководству – 245 граждан. Руководством и специалистами налоговых органов всем обратившимся были даны разъяснения.