Дата публикации: 06.08.2019 18:02
В аппарат Управления в июле 2019 года поступило на рассмотрение255 обращений граждан, из них 79 обращений (30,98%) поступило через сервисы: «Личный кабинет налогоплательщика» (2 обращения) и через сайт ФНС России (77 обращений) – (30,98% всех поступивших обращений).
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 49 обращений (19,22%);
- уклонения от налогообложения – 49 обращений (19,22%);
- уплаты налога на доходы физических лиц – 39 обращений (15,3%);
- задолженности по налогам и сборам – 24 обращения (9,41%);
- обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц – 21 обращение (8,24%);
- регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств – 12 обращений (4,71%);
- уплаты налога на имущество физических лиц – 10 обращений (3,92%);
- уплаты транспортного налога – 8 обращений (3,14%);
- налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 5 обращений (1,96%);
- уплаты земельного налога – 3 обращения (1,18%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов организации работы с налогоплательщиками, учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН, регистрации контрольно-кассовой техники.
В подведомственные налоговые органы поступило – 4220 обращений от граждан, из них 1989 обращений (47,13%) поступило через сервисы: «Личный кабинет налогоплательщика» (1641 обращение) и через сайт ФНС России (348 обращений).
В Управление и подведомственные налоговые органы поступило от юридических лиц – 1750 обращений. Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения от юридических лиц, требующие ответа, рассмотрены в установленный законодательством срок.
В Управление и подведомственные инспекции в июле обратились лично к руководству – 317 граждан. Руководством и специалистами налоговых органов всем обратившимся были даны разъяснения.