Дата публикации: 13.09.2019 18:04
В аппарат Управления в августе 2019 года поступило на рассмотрение 248 обращений граждан, из них 99 обращений (39,92%) поступило через сервисы: «Личный кабинет налогоплательщика» (9 обращений) и через сайт ФНС России (90 обращений) – (30,92% всех поступивших обращений).
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- уклонения от налогообложения – 69 обращений (22,19%);
- возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 41 обращение (13,18%);
- регистрации контрольно-кассовой техники – 37 обращений (11,9%);
- уплаты налога на доходы физических лиц – 28 обращений (9%);
- обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц – 27 обращений (8,68%);
- регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств – 27 обращений (8,68%);
- задолженности по налогам и сборам – 23 обращения (7,4%);
- уплаты налога на имущество физических лиц – 11 обращений (3,54%);
- уплаты транспортного налога – 10 обращений (3,22%);
- налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 8 обращений (2,57%);
- уплаты земельного налога – 3 обращения (0,96%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов организации работы с налогоплательщиками, учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН.
В подведомственные налоговые органы поступило – 5666 обращений от граждан, из них 2693 обращения (47,53%) поступило через сервисы: «Личный кабинет налогоплательщика» (2211 обращений) и через сайт ФНС России (482 обращения).
В Управление и подведомственные налоговые органы поступило от юридических лиц – 1881 обращение. Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения от юридических лиц, требующие ответа, рассмотрены в установленный законодательством срок.
В Управление и подведомственные инспекции в августе обратились лично к руководству –251 гражданин. Руководством и специалистами налоговых органов всем обратившимся были даны разъяснения.