Дата публикации: 10.10.2019 17:16
В аппарат Управления в сентябре 2019 года поступило на рассмотрение 201 обращение граждан, из них 58 обращений (28,86%) поступило через сервисы: «Личный кабинет налогоплательщика» (9 обращений) и через сайт ФНС России (49 обращений) – (28,86% всех поступивших обращений).
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- регистрации контрольно-кассовой техники – 34 обращения (16,92%);
- задолженности по налогам и сборам – 33 обращения (16,41%);
- обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц – 19 обращений (9,45%);
- уплаты налога на доходы физических лиц – 17 обращений (8,46%);
- уклонения от налогообложения – 16 обращений (7,96%);
- возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 15 обращений (7,46%);
- регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств – 15 обращений (7,46%);
- уплаты налога на имущество физических лиц – 6 обращений (2,99%);
- уплаты транспортного налога – 12 обращений (5,97%);
- уплаты земельного налога – 9 обращений (4,48%);
- налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 6 обращений (2,99%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов организации работы с налогоплательщиками, учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН.
В подведомственные налоговые органы поступило – 4709 обращений от граждан, из них 2286 обращений (48,55%) поступило через сервисы: «Личный кабинет налогоплательщика» (1883 обращений) и через сайт ФНС России (403 обращения).
В Управление и подведомственные налоговые органы поступило от юридических лиц – 1794 обращений. Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения от юридических лиц, требующие ответа, рассмотрены в установленный законодательством срок.
В Управление и подведомственные инспекции в сентябре обратились лично к руководству –266 граждан. Руководством и специалистами налоговых органов всем обратившимся были даны разъяснения.