Дата публикации: 02.02.2015 11:30 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России в Ивановской области в декабре 2014 года зарегистрировано 41 обращение граждан, в том числе 14 поступило из ФНС России. Направлено в Управление по принадлежности 2 заявления из Филиала ФКУ «Налог-Сервис ФНС России в г. Москве, 1 обращение из УФНС России по Самарской области, 1 обращение из ИФНС по г.Иваново, из Прокуратуры Ивановской области 1 обращение и 1 обращение из Кинешемской городской прокуратуры.
В электронном виде с помощью online-сервиса «Обращение в УФНС (ИФНС) России» на сайте ФНС России, УФНС России по Ивановской области, принято 14 Интернет - обращений, в том числе через личный кабинет налогоплательщика зарегистрировано 4 обращения, или 34 процента от общего количества обращений, поступивших в Управление.
Основная тематика обращений:
- вопросы налогообложения доходов физических лиц, возврата (зачета) налогов, порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов, льгот по начислению и уплате имущественных налогов, порядок уплаты НДФЛ (15 обращений);
- поступают сигналы от граждан о физических и юридических лицах, уклоняющихся от уплаты налогов при осуществлении предпринимательской деятельности, недостоверности декларируемых доходов (3 обращения);
- порядок регистрации индивидуального предпринимателя - 1.
В декабре 2014 года в отдел досудебного урегулирования налоговых споров поступило на рассмотрение 16 жалоб граждан.
Основанием обращения граждан с жалобами послужило их несогласие с решениями, принятыми по результатам выездных и камеральных налоговых проверок, иных мероприятий налогового контроля, а именно:
- отказ инспекции в предоставлении имущественного налогового вычета по НДФЛ;
- отказ инспекции в возмещении суммы налога на добавленную стоимость, заявленной к возмещению, т.к., по мнению заявителей, ими соблюдены все предусмотренные Кодексом условия для применения налоговых вычетов по НДС;
- просьба учесть обстоятельства, смягчающие ответственность за налоговое правонарушение и уменьшить сумму штрафа;
- заявитель просит отменить решение, считая, что доходы от продажи принадлежащего ему, как физическому лицу, объекта недвижимости, не подлежат обложению единым налогом, уплачиваемым в связи с применением УСН; заявитель не использовал указанное имущество в предпринимательских целях;
- предприниматель считает, что его незаконно привлекли к налоговой ответственности, так как инспекцией не были учтены те обстоятельства, что он не вел предпринимательскую деятельность, не получал доходы, сдавал нулевую декларацию и др.
В декабре отделом рассмотрено 16 жалоб граждан, по результатам рассмотрения которых, 5 - оставлены без удовлетворения, 6 – удовлетворены полностью и 5 - частично.
Кроме того одна жалоба в соответствии с п.п. 1 п. 1 статьи 139.3 Налогового кодекса Российской Федерации оставлена без рассмотрения, поскольку заявителем пропущен срок для обращения с жалобой в Управление и не содержит ходатайства о его восстановлении.
В соответствии с приказом Управления от 06.11.2012 №11-06/199@, протоколом коллегии Управления от 03.03.2014 №1, Межрайонными ИФНС России по Ивановской области, ИФНС России по г.Иваново представлены информации по работе с обращениями граждан, организации личного приема руководством инспекций в декабре 2014года.
В инспекции поступило 472 письменных обращения граждан.
Большинство вопросов связано с порядком начисления налогов на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов, предоставлением льгот, регистрацией и учетом налогоплательщиков, предоставлением имущественных, социальных налоговых вычетов.
Чаще всего граждане обращаются по вопросам начисления и уплаты имущественных налогов, образования задолженности по налогам, так же сообщают информацию о недостоверности сведений об объектах налогообложения и просят внести корректировку в налогооблагаемую базу.
На личный прием к руководству управления и инспекций по различным вопросам обратились 20 граждан.
В Управлении и Межрайонных ИФНС России по Ивановской области осуществлялся прием граждан в общероссийский день приема граждан 12 декабря 2014 года, всего было принято 143 гражданина по различным вопросам налогообложения, регистрации и учета налогоплательщиков.
В декабре 2014 года на телефон справочной службы управления поступило 98 телефонных звонков.
Тематика обращений:
- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ - 30;
- порядок получения выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРИП - 20;
- порядок присвоения ИНН физическим лицам - 15;
- ставки и сроки уплаты имущественных налогов организациями и физическими лицами - 7;
- применение специальных режимов налогообложения - 7;
- порядок регистрации и снятия с учета индивидуальных предпринимателей и организаций - 6;
- информация об интернет-сервисах - 3;
- порядок возврата гос. пошлины - 3;
- порядок получения справки формы 39 - 2;
- порядок уплаты НДФЛ от сдачи квартиры в аренду - 2;
- порядок обжалования в УФНС России решения, вынесенного нижестоящими налоговыми органами - 1;
- о применении ККТ - 1;
- порядок сдачи отчетности по ТКС -1.
Устно (лично) в декабре 2014 года обратилось 1 юридическое лицо (общественная организация «Всероссийский электрический союз») о порядке предоставления справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам.
В ИФНС России по г. Иваново и межрайонные ИФНС России по Ивановской области на телефон справочной службы в декабре 2014 года поступило 393 телефонных звонка.
Тематика обращений:
- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ;
- порядок получения свидетельства о постановке на учет физического лица;
- порядок сдачи отчетности по ТКС;
- о заполнении платежных документов для перечисления налогов;
- порядок проведения сверок расчетов с бюджетом;
- предоставление льгот, порядок начисления и уплаты налога на имущество физических лиц, земельного и транспортного налогов;
- размер штрафных санкций за несвоевременную подачу сообщений об открытии (закрытии) расчетного счета;
- порядок регистрации иностранных граждан;
- величина показателей для расчета ЕНВД по муниципальным образованиям;
- срок выдачи налоговым органом справки об отсутствии задолженности;
- порядок постановки на учет и снятие с учета ККТ;
- порядок регистрации и снятия с учета индивидуальных предпринимателей и организаций;
- применение специальных режимов налогообложения в виде УСН и ЕНВД.