Дата публикации: 18.05.2015 09:54 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России в Ивановской области в апреле 2015 года зарегистрировано 37 обращений граждан из которых 3 дополнения к обращениям. 1 обращение поступило из ФНС России.
В электронном виде с помощью online-сервиса «Обращение в УФНС (ИФНС) России» на сайте ФНС России, УФНС России по Ивановской области, принято 18 Интернет - обращений, в том числе 6 через личный кабинет налогоплательщика, или 49 процентов от общего количества обращений, поступивших в Управление.
Граждане обращаются по вопросам начисления и уплаты имущественных налогов, образования задолженности по налогам, так же сообщают информацию о недостоверности сведений об объектах налогообложения и просят внести корректировку в налогооблагаемую базу.
По вопросам налогообложения доходов физических лиц, возврату (зачету) налогов, порядку предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов, льгот, по начислению и уплате имущественных налогов, порядку уплаты НДФЛ поступило 8 обращений.
Поступают сигналы от граждан о физических и юридических лицах, уклоняющихся от уплаты налогов при осуществлении предпринимательской деятельности (7 обращений).
В отделе работы с налогоплательщиками рассмотрено 16 письменных обращений по вопросам:
- порядок уплаты и льготы по имущественным налогам - 4;
- о предоставлении имущественных и социальных вычетов - 4;
- по вопросам применения специальных налоговых режимов – 3;
- о возможности зачета переплаты по налогу – 2;
- обращения, не требующие ответа – 2;
-об уточнении личных данных по регистрации – 1.
В апреле 2015 года в отдел досудебного урегулирования налоговых споров поступило на рассмотрение 5 жалоб граждан.
Основанием обращения граждан с жалобами послужило их несогласие с решениями, принятыми по результатам камеральных и выездных налоговых проверок, иных мероприятий налогового контроля, а именно:
- доначисление земельного налога за предыдущие налоговые периоды, исходя из прежней кадастровой стоимости земельного участка, признанной арбитражным судом не соответствующей рыночной стоимости. С жалобами, содержащими аналогичные требования, в Управление обратились двое граждан;
- отказ в предоставлении имущественного налогового вычета по НДФЛ;
- просьба учесть обстоятельства, смягчающие ответственность за налоговое правонарушение и уменьшить сумму штрафа;
Рассмотрено в апреле 13 жалоб граждан, из которых требования 3 налогоплательщиков оставлены без удовлетворения, 3 – удовлетворены полностью и 7 - частично.
В соответствии с приказом Управления от 06.11.2012 № 11-06/199@, протоколом коллегии Управления от 09.02.2015 №1, Межрайонными ИФНС России по Ивановской области, ИФНС России по г.Иваново представлены информации по работе с обращениями граждан, организации личного приема руководством инспекций в феврале 2015года. В инспекции поступило 609 письменных обращений граждан.
Большинство вопросов связано с порядком начисления налогов на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов, предоставлением льгот, регистрацией и учетом налогоплательщиков, предоставлением имущественных, социальных налоговых вычетов.
Граждане постоянно сообщают информацию о недостоверности сведений об объектах налогообложения, просят внести корректировку в налогооблагаемую базу.
На личный прием к руководству управления и инспекций по различным вопросам обратились 18 граждан.
В апреле 2015 года на телефон справочной службы управления поступило 168 телефонных звонков.
Тематика обращений:
- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ - 55;
- порядок получения выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРИП - 26;
- порядок присвоения ИНН физическим лицам - 18;
- порядок регистрации и снятия с учета индивидуальных предпринимателей и организаций - 16;
- ставки и сроки уплаты имущественных налогов организациями и физическими лицами - 13;
- порядок заполнения декларации налога на доходы формы 3-НДФЛ - 9;
- информация об интернет-сервисах - 10;
- порядок сдачи отчетности по ТКС -3;
- применение специального режима налогообложения в виде ЕНВД - 9;
- порядок возврата гос. пошлины - 1;
- порядок получения справки формы 39 - 1;
- порядок заполнения и срок сдачи декларации по НДС - 2;
- порядок применения ККТ - 2;
- порядок уплаты налога на доходы физических лиц с доходов, полученных физическим лицом в порядке дарения – 1;
- правильность заполнения реквизитов платежных документов – 1;
- порядок уплаты НДФЛ с дивидендов – 1.
В инспекцию ФНС России по г. Иваново и межрайонные инспекции ФНС России по Ивановской области на телефон справочной службы в апреле 2015 года поступило 545 телефонных звонков.
Тематика обращений:
- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ;- порядок получения свидетельства о постановке на учет физического лица;
- порядок сдачи отчетности по ТКС;
- о заполнении платежных документов для перечисления налогов;
- порядок проведения сверок расчетов с бюджетом;
- предоставление льгот, порядок начисления и уплаты налога на имущество физических лиц, земельного и транспортного налогов;
- порядок регистрации иностранных граждан;
- величина показателей для расчета ЕНВД по муниципальным образованиям;
- срок выдачи налоговым органом справки об отсутствии задолженности;
- порядок постановки на учет и снятие с учета ККТ;
- порядок регистрации и снятия с учета индивидуальных предпринимателей и организаций;
- применение специальных режимов налогообложения.