Дата публикации: 15.07.2015 11:05 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России в Ивановской области в июне 2015 года зарегистрировано 101 обращение граждан, из которых 2 - дополнения к обращениям. 9 обращений поступило из ФНС России. Из ФКУ «Налог-сервис» ФНС России в г.Москве поступило 37 обращений, 1 обращение поступило из Межрегиональной ИФНС России по ЦОД. Два обращения поступили на рассмотрение из Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ивановской области.
В электронном виде с помощью online-сервиса «Обращение в УФНС (ИФНС) России» на сайте ФНС России, УФНС России по Ивановской области принято 35 Интернет - обращений, из них 12 поступили через личный кабинет налогоплательщика, это 35 процентов от общего количества обращений, поступивших в Управление.
Граждане обращались по вопросам начисления и уплаты имущественных налогов, образования задолженности по налогам, а также сообщали информацию о недостоверности сведений об объектах налогообложения и просили внести корректировку в налогооблагаемую базу.
54 обращения поступило по вопросам налогообложения доходов физических лиц, возврату (зачету) налогов, порядку предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов, льгот, по начислению и уплате имущественных налогов, порядку уплаты НДФЛ.
Поступали также сигналы от граждан о физических и юридических лицах, уклоняющихся от уплаты налогов при осуществлении предпринимательской деятельности (5 обращений).
В отделе работы с налогоплательщиками рассмотрено 18 письменных обращений, касающихся порядка начисления и уплаты имущественных налогов, предоставления имущественных и социальных вычетов, предоставления льгот по имущественным налогам, использования электронных сервисов, изменения адреса места жительства.
В июне 2015 года в отдел досудебного урегулирования налоговых споров поступило на рассмотрение 6 жалоб граждан.
Основной причиной споров явилось доначисление инспекциями земельного налога за предыдущие налоговые периоды, исходя из прежней кадастровой стоимости земельного участка, признанной арбитражным судом не соответствующей рыночной стоимости. С жалобами, содержащими аналогичные требования, в Управление обратились 3 гражданина.
Кроме того, причинами споров явился отказ инспекции в предоставлении имущественного налогового вычета по НДФЛ. Налогоплательщики обращались с просьбой учесть обстоятельства, смягчающие ответственность за налоговое правонарушение, уменьшить сумму штрафа и пр.
В июне 2015 года рассмотрено 4 жалобы граждан, из которых 1 требование налогоплательщика оставлено без удовлетворения, 2 – удовлетворены полностью и 1 - удовлетворено частично.
В соответствии с протоколом коллегии Управления от 09.02.2015 №1, Межрайонными ИФНС России по Ивановской области, ИФНС России по г.Иваново представлены информации по работе с обращениями граждан, по организации личного приема руководством инспекций в июне 2015 года. В общем, в инспекции поступило 634 письменных обращения.
Большинство вопросов связано с порядком начисления налогов на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов, предоставлением льгот, регистрацией и учетом налогоплательщиков, предоставлением имущественных и социальных налоговых вычетов.
Граждане также сообщали информацию о недостоверности сведений об объектах налогообложения, просят внести корректировку в налогооблагаемую базу.
На личный прием к руководству управления и инспекций по различным вопросам обратились 13 граждан.
В июне 2015 года на телефон справочной службы управления поступило 147 телефонных звонков.
Тематика обращений:
- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ - 46;
- порядок получения выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРИП - 13;
- порядок присвоения ИНН физическим лицам - 16;
- порядок регистрации и снятия с учета индивидуальных предпринимателей и организаций - 16;
- ставки и сроки уплаты имущественных налогов организациями и физическими лицами - 1;
- порядок сдачи отчетности по ТКС – 1;
- применение специального режима налогообложения в виде ЕНВД, УСН - 4;
- порядок получения справки формы 39 – 1;
- порядок применения ККТ - 1;
- порядок уплаты НДФЛ с дивидендов, с аренды – 2;
- порядок начисления и уплаты имущественных налогов организациям и физическим лицам – 29;
- порядок подключения к ЛК-2, ЛК-3, ЛК-ИП – 9;
- об исполнителе запроса – 1;
- о льготах на имущественные налоги – 5;
- порядок возврата НДС - 1;
- об уведомлении НО о трудоустройстве иностранного гражданина – 1.
В инспекцию ФНС России по г. Иваново и межрайонные инспекции ФНС России по Ивановской области на телефон справочной службы в июне 2015 года поступил 341 телефонный звонок.
Тематика обращений:
- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ;
- порядок получения свидетельства о постановке на учет физического лица;
- порядок сдачи отчетности по ТКС;
- о заполнении платежных документов для перечисления налогов;
- порядок проведения сверок расчетов с бюджетом;
- предоставление льгот, порядок начисления и уплаты налога на имущество физических лиц, земельного и транспортного налогов;
- порядок регистрации иностранных граждан;
- величина показателей для расчета ЕНВД по муниципальным образованиям;
- срок выдачи налоговым органом справки об отсутствии задолженности;
- порядок постановки на учет и снятие с учета ККТ;
- порядок регистрации и снятия с учета индивидуальных предпринимателей и организаций;
- применение специальных режимов налогообложения.