Дата публикации: 26.04.2016 14:59 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России в Ивановской области в марте 2016 года зарегистрировано 64 обращения граждан. 8 обращений поступило из ФНС России, три - из Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ивановской области, одно – из Управления Роскомнадзора по Ивановской области.
В электронном виде с помощью online-сервиса «Обращение в УФНС (ИФНС) России» на сайте ФНС России, УФНС России по Ивановской области принято 29 Интернет - обращений, 25 - через личный кабинет налогоплательщика, или 84 процента от общего количества обращений, поступивших в Управление.
Большинство обращений связано с имущественными налогами. Заявителей также продолжают интересовать вопросы наличия задолженности и причины её возникновения.
Граждане информируют о фактах уклонения от налогообложения как физическими лицами при сдаче жилья в наем, так и юридическими лицами при осуществлении деятельности, в марте таких сигналов получено 4.
По вопросам применения ККТ поступило 1 обращение, по налогообложению малого бизнеса – 2.
В отделе работы с налогоплательщиками рассмотрено 16 письменных обращений, в том числе по вопросам порядка начисления и уплаты имущественных налогов – 2, порядка получения имущественного налогового вычета – 2; уточнения объекта собственности, подлежащей налогообложению - 2, получения сертификата электронной подписи (ЭЦП) – 1; применения патентной системы налогообложения – 1; уплаты НДФЛ от сдачи квартиры внаем – 1; возврата излишне уплаченной суммы налога - 1; уточнения информации о месте регистрации налогоплательщика – 1, о функциональных возможностях Личного кабинета ФЛ – 1.
В марте 2016 года в отдел досудебного урегулирования налоговых споров поступило на рассмотрение 13 жалоб граждан, включая 3 жалобы заинтересованных лиц на решения регистрирующего органа о государственной регистрации или об отказе в государственной регистрации.
Основанием обращения граждан с жалобами послужило их несогласие с решениями, принятыми по результатам камеральных и выездных налоговых проверок, иных мероприятий налогового контроля, а именно:
- отказ инспекции в предоставлении имущественного налогового вычета по НДФЛ;
- просьба учесть обстоятельства, смягчающие ответственность за налоговое правонарушение и уменьшить сумму штрафа;
- неправомерное, по мнению заявителя, привлечение к ответственности за несвоевременное представление сведений по требованию налогового органа и д.р.
Рассмотрено в марте т.г. 12 жалоб, из которых требования 8 налогоплательщиков оставлены без удовлетворения, 3 жалобы удовлетворены частично, 1 - полностью.
Кроме того, 1 жалоба на Постановление о назначении административного наказания оставлена без рассмотрения.
В соответствии с протоколом коллегии Управления от 09.02.2015 №1 Межрайонными ИФНС России по Ивановской области, ИФНС России по г.Иваново представлены информации по работе с обращениями граждан, организации личного приема руководством инспекций в марте 2016 года. В инспекции поступило 573 письменных обращения граждан.
Из поступивших обращений значительное место занимают обращения по вопросам начисления налогов на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов, предоставления льгот, имущественных, социальных налоговых вычетов, регистрации и учета налогоплательщиков. Заявителей продолжают интересовать вопросы наличия задолженности и причины её возникновения, они уточняют информацию по транспортным средствам, недвижимому имуществу и земле (дату постановки на учёт, дату снятия с учёта, отсутствие в собственности, площадь недвижимого имущества, кадастровые номера, направление использования земельного участка, льготы по имущественным налогам).
Граждане также продолжают сообщать информацию о недостоверности сведений об объектах налогообложения, просят внести корректировку в налогооблагаемую базу, уточняют адресные данные, просят выслать уведомления для уплаты налогов, уточняют адресные и паспортные данные, задают вопросы по маркировке меховых изделий.
На личный прием к руководству Инспекций по различным вопросам обратились 11 граждан. Поводом для обращения послужили различные вопросы, среди которых возможность получения имущественного вычета при приобретении имущества у родственника, налогообложение малого бизнеса, предоставление льгот по имущественным налогам.
В приемной по работе с личными обращениями граждан и организаций Управления в марте 2016 года проведен прием 20 человек, в том числе руководством Управления - трех человек, начальниками отделов, заместителями начальников отделов и специалистами - 17 человек.
В отдел работы с налогоплательщиками Управления за получением бесплатной информации в марте 2016 года обратились 8 налогоплательщиков, в ИФНС России по г.Иваново и межрайонные ИФНС России по Ивановской области – 13457 налогоплательщиков.
В марте 2016 года на телефон справочной службы Управления поступило 70 телефонных звонков.Тематика обращений:
- порядок присвоения ИНН физическим лицам - 23;
- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ - 22;
- порядок регистрации и снятия с учета индивидуальных предпринимателей и организаций – 4;
- порядок начисления и уплаты имущественных налогов организациям и физическим лицам – 3;
- порядок получения выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРИП - 2;
- о льготах на имущественные налоги – 2;
- порядок заполнения декларации по налогу на доходы по форме 3-НДФЛ – 2;
- о применении специальных режимов налогообложения в виде УСН - 2;
- порядок возврата гос. пошлины – 2;
- порядок получения справки формы №39 – 2;
- о порядке заполнения справки 2-НДФЛ – 2;
- о графике работы инспекции – 1;
- о функциональных возможностях интернет-сервисов сайта ФНС России – 1;
- о порядке уплаты налога на прибыль – 1;
- об уточнении КБК – 1.
В ИФНС России по г. Иваново и межрайонные ИФНС России по Ивановской области на телефон справочной службы в марте 2016 года поступило 334 телефонных звонка.Тематика обращений:
- порядок получения свидетельства о постановке на учет физического лица в налоговом органе (ИНН);
- порядок государственной регистрации ИП и ЮЛ;
- сроки уплаты и представление льгот по имущественным налогам;
- порядок применения налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ в 2015 году;
- порядок заполнения декларации по форме 3-НДФЛ;
- порядок заполнения декларации по форме 6-НДФЛ;
- срок предоставления декларации по ЕСХН по итогам 2015 года;
- порядок снятия с налогового учета ИП;
- порядок регистрации в «Личном кабинете налогоплательщика для физических лиц», «Личном кабинете налогоплательщика индивидуального предпринимателя»;
- порядок подготовки и проведения сверки расчетов с бюджетом;
- функционал и возможность использования в работе интернет-сервисов сайта ФНС России;
- разъяснения налогового законодательства по упрощенной системе налогообложения, в том числе на основе патента;
- график проведения Дней открытых дверей;
- порядок получения выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРИП;
- порядок сдачи отчетности по ТКС;
- сроки представления налоговой и бухгалтерской отчетности;
- порядок представления налоговой и бухгалтерской отчетности с двухмерным штрих-кодом.