Дата публикации: 07.07.2016 17:52 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России в Ивановской области в июне 2016 года поступило 38 обращений граждан. 1 обращение поступило из ФНС России, два - из Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ивановской области, одно обращение поступило из Роспотребнадзора, одно – из УМВД России по Ивановской области, одно – из УФК по Ивановской области, одно – из Прокуратуры Ивановской области, два – из Межрегиональной ИФНС России по ЦОД по принадлежности.
В электронном виде с помощью online-сервиса «Обращение в УФНС (ИФНС) России» на сайте ФНС России, УФНС России по Ивановской области, принято 7 Интернет - обращений, 12 - через личный кабинет налогоплательщика, или 50 процентов от общего количества обращений, поступивших в Управление.
Вопросы начисления налогов на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов, предоставления льгот, имущественных, социальных налоговых вычетов, регистрации и учета налогоплательщиков затронуты в 17 обращениях.
Граждане продолжают информировать о фактах уклонения от налогообложения как физическими лицами при сдаче жилья в наем, так и юридическими лицами при осуществлении деятельности, в июне таких сигналов получено 5.
В отделе работы с налогоплательщиками рассмотрено 4 письменных обращения, в том числе по вопросам: - о порядке возврата излишне уплаченного налога – 2; - о порядке предоставления справки об отсутствии задолженности – 1; - по вопросу отражения данных об оплате имущественных налогов в «Личном кабинете налогоплательщика физического лица» - 1.
В июне 2016 года в отдел досудебного урегулирования налоговых споров поступило на рассмотрение 9 жалоб граждан, включая 1 жалобу заинтересованного лица на решение регистрирующего органа об отказе в государственной регистрации.
Основанием обращения граждан с жалобами послужило их несогласие с решениями, принятыми по результатам камеральных и выездных налоговых проверок, иных мероприятий налогового контроля. Кроме того, гражданин обратился с жалобой на решение регистрирующего органа об отказе в государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя.
В июне т.г. рассмотрено 9 жалоб, из которых требования 4 заявителей оставлены без удовлетворения, 4 жалобы удовлетворены частично, 1- полностью.
Одна жалоба Заявителя оставлена без рассмотрения, поскольку подписана лицом, не подтвердившим полномочия на ее подписание.
В соответствии с протоколом коллегии Управления от 03.03.2016 №1 Межрайонными ИФНС России по Ивановской области, ИФНС России по г.Иваново представлены информации по работе с обращениями граждан, организации личного приема руководством инспекций в июне 2016 года. В инспекции поступило 439 письменных обращений граждан.
Продолжают быть наиболее актуальными обращения по вопросам начисления налогов на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов, предоставления льгот, имущественных, социальных налоговых вычетов, регистрации и учета налогоплательщиков. Заявителей интересуют вопросы наличия задолженности и причины её возникновения. Они уточняют информацию по транспортным средствам, недвижимому имуществу и земле.
Граждане также продолжают сообщать информацию о недостоверности сведений об объектах налогообложения, просят внести корректировку в налогооблагаемую базу, уточняют адресные данные, просят выслать уведомления для уплаты налогов, уточняют адресные и паспортные данные.
На личный прием к руководству Инспекций по различным вопросам обратились 8 граждан. Поводом для обращения послужили различные вопросы: предоставление льгот по имущественным налогам, погашение задолженности по налогам, трудоустройство.
В приемной по работе с личными обращениями граждан и организаций Управления в июне 2016 года проведен прием 30 граждан, в том числе руководством Управления - 5 граждан, начальниками отделов, заместителями начальников отделов и специалистами - 25 граждан.
В отдел работы с налогоплательщиками Управления за получением бесплатной информации в июне 2016 года в УФНС России по Ивановской области обратилось 9 налогоплательщиков, в ИФНС России по г. Иваново и межрайонные ИФНС России по Ивановской области – 3844 налогоплательщика.
В июне 2016 года на телефон справочной службы управления поступило 35 телефонных звонков (из них 2 звонка на номер Единого Контакт-центра). Тематика обращений:
- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ - 10;
- порядок присвоения ИНН физическим лицам - 6;
- порядок уплаты имущественных налогов физическими лицами – 4;
- порядок подключения к «Личному кабинету налогоплательщика для физических лиц» - 2;
- порядок получения справки об отсутствии задолженности – 2;
- о процедуре направления и рассмотрения обращений граждан – 2;
- порядок заполнения и сдачи декларации по НДС – 1;
- применение специального режима налогообложения в виде ПСН – 1;
- порядок уплаты НДФЛ с доходов, полученных физическим лицом в порядке дарения – 1;
- о порядке налогообложения обособленного подразделения – 1;
- о порядке подачи заявления об отсрочке платежа – 1;
- о порядке проведения процедуры банкротства ФЛ – 1;
- о порядке внесения изменений в регистрационные документы – 1;
- о праве восстановления в статусе ЮЛ – 1;
- о представлении отчета о движении денежных средств за границей посредством ЛК-2 –1.
В ИФНС России по г. Иваново и межрайонные ИФНС России по Ивановской области на телефон справочной службы в июне 2016 года поступил 331 телефонный звонок (в т.ч. на номер Единого Контакт-Центра – 32 звонка). Тематика обращений:
- порядок государственной регистрации ИП и ЮЛ;
- сроки уплаты и представление льгот по имущественным налогам;
- порядок заполнения декларации по форме 3-НДФЛ по доходам за 2015 год;
- порядок применения налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ за 2015 год;
- предоставляется ли пенсионерам льгота по налогу на землю;
- порядок снятия с учета транспортного средства в налоговом органе;
- какие документы нужно представить в налоговый орган, чтоб налоговая корреспонденция приходила по указанному адресу;
- срок исполнения заявления на возврат налогов;
- порядок регистрации в «Личном кабинете налогоплательщика для физических лиц», «Личном кабинете налогоплательщика индивидуального предпринимателя»;
- порядок заполнения декларации по форме 6-НДФЛ;
- порядок получения свидетельства о постановке на учет физического лица в налоговом органе (ИНН);
- порядок получения выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРИП;
- как узнать ОКТМО муниципальных образований;
- порядок и преимущества сдачи отчетности по ТКС;
- порядок декларирования доходов от сдачи имущества в аренду;
- порядок снятия с налогового учета ИП;
- функционал и возможность использования в работе интернет-сервисов сайта ФНС России;
- разъяснения налогового законодательства по упрощенной системе налогообложения, в том числе на основе патента;
- порядок представления налоговой и бухгалтерской отчетности с двухмерным штрих-кодом.