Дата публикации: 12.08.2016 14:45 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России в Ивановской области в июле 2016 года поступило 49 обращений граждан. 8 обращений поступило из ФНС России, 1 – из Межрегиональной ИФНС России по ЦОД по принадлежности.
В электронном виде с помощью online-сервисов «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» на сайте ФНС России принято соответственно 9 и 8 Интернет – обращений, что составило 35 процентов от общего количества обращений, поступивших в Управление в июле.
В 12 обращениях затронуты вопросы уклонения от налогообложения, в т.ч. юридическими лицами при осуществлении деятельности, в 9 - вопросы о государственной регистрации юридических лиц.
В отделе работы с налогоплательщиками рассмотрено 8 письменных обращений, в том числе по вопросам - об уточнении данных о наличии (отсутствии) налогооблагаемого имущества – 3;- о порядке и сроках предоставления имущественного вычета – 1;- об оплате задолженности с помощью личного кабинета – 1;- о правах и обязанностях налогоплательщиков, налоговых органов – 1;- о порядке предоставления запроса налогового органа в банк на предоставление выписки о движении по счету налогоплательщика – 1;- об оплате задолженности по имущественным налогам – 1.
В июле 2016 года в отдел досудебного урегулирования налоговых споров поступило на рассмотрение 3 жалобы граждан, все они были на действия регистрирующего органа.
Основанием обращения граждан с жалобами послужило их несогласие с решениями, принятыми регистрирующим органом об отказе в государственной регистрации и о предстоящем исключении из ЕГРЮЛ.
Рассмотрено в июле текущего года 1 жалоба, которая оставлена без удовлетворения.
Срок рассмотрения других жалоб приходится на август 2016 года.
В соответствии с протоколом коллегии Управления от 03.03.2016 №1 Межрайонными ИФНС России по Ивановской области, ИФНС России по г.Иваново представлены информации по работе с обращениями граждан, организации личного приема руководством инспекций в июле 2016 года. В инспекции поступило 450 письменных обращений граждан.
Наиболее актуальными были обращения по вопросам начисления налогов на доходы физических лиц, земельного и транспортного налогов.
На личный прием к руководству Инспекций по различным вопросам обратилось 14 граждан. Поводом для обращения послужили различные вопросы, среди которых налоговые льготы, государственная регистрация юридических лиц.
В приемной по работе с личными обращениями граждан и организаций Управления в июле 2016 года проведен прием 33 граждан, в том числе руководителем Управления - 3 граждан, начальниками отделов, заместителями начальников отделов и специалистами - 30 граждан. Некоторые из вопросов касались государственной регистрации юридических лиц, также налогоплательщиков интересовали вопросы о наличии и погашении задолженности.
Устно (лично) за получением бесплатной информации в июле 2016 года в УФНС России по Ивановской области обратились 11 налогоплательщиков, в ИФНС России по г.Иваново и межрайонные ИФНС России по Ивановской области – 4908 налогоплательщиков.
В июле 2016 года на телефон справочной службы управления поступило 23 телефонных звонка (из них 1 звонок на номер Единого Контакт-центра).
Тематика обращений:
-порядок присвоения ИНН физическим лицам - 8;
-порядок регистрации и снятия с учета индивидуальных предпринимателей и организаций – 3;
-порядок применения специальных режимов налогообложения в виде УСН, ПСН – 2;
-порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ - 2;
-порядок начисления и уплаты имущественных налогов организациям и физическим лицам – 2;
-порядок получения справки об отсутствии статуса ИП – 2;
-порядок заполнения декларации по форме 6-НДФЛ – 1;
-порядок подключения к ЛК-2 - 1;
-о способах обращения налогоплательщиков налоговые органы – 1;
-порядок получения сведений об открытых расчетных счетах – 1.
В инспекцию ФНС России по г.Иваново и межрайонные инспекции ФНС России по Ивановской области на телефон справочной службы в июле 2016 года поступило 379 телефонных звонков (в т.ч. на номер Единого Контакт-Центра – 47 звонков).
Тематика обращений:
- сроки уплаты и представление льгот по имущественным налогам;
- порядок применения налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ за 2015 год;
- порядок государственной регистрации ИП и ЮЛ;
- порядок заполнения декларации по форме 3-НДФЛ по доходам за 2015 год;
- порядок регистрации в «Личном кабинете налогоплательщика для физических лиц», «Личном кабинете налогоплательщика индивидуального предпринимателя»;
- порядок заполнения декларации по форме 6-НДФЛ;
- порядок получения свидетельства о постановке на учет физического лица в налоговом органе (ИНН);
- порядок получения выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРИП;
- как узнать ОКТМО муниципальных образований;
- порядок и преимущества сдачи отчетности по ТКС;
- порядок снятия с налогового учета ИП;
- функционал и возможность использования в работе интернет-сервисов сайта ФНС России;
- разъяснения налогового законодательства по упрощенной системе налогообложения, в том числе на основе патента;
- сроки и порядок рассылки налоговых уведомлений на уплату имущественных налогов на бумажном носителе по почте;
- как записаться в инспекцию онлайн (онлайн-запись на прием в инспекцию);
- об изменениях в части 1 НК РФ, предусмотренных Федеральным законом от 01.05.2016 №130-ФЗ;
- срок уплаты НДС за II квартал 2016 года налогоплательщиками - юридическим лицами, не являющимися налоговыми агентами;
- порядок представления налоговой и бухгалтерской отчетности с двухмерным штрих-кодом.