Дата публикации: 24.04.2018 18:55
В течение 1 квартала 2018 года в Управление и Инспекции поступило на рассмотрение 4272 письменных обращений граждан, что
на 49% больше, чем в 1 квартале 2017 года (за 1 квартал 2017 года поступило 2856 обращений).
81% поступивших обращений граждане направили с помощью online-сервисов «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» на сайте ФНС России.
Большинство поступивших в отчетном периоде обращений, а именно 33% касались начисления и уплаты имущественных налогов
(665 обращений - по транспортному налогу, 453 обращения - по налогу на имущество и 296 обращений - по земельному налогу).
Значительное количество обращений граждан - 17% от поступивших (725 обращений) составили вопросы налогообложения доходов
физических лиц, 15% (649 обращений) - вопросы организации работы с налогоплательщиками. Вопросы задолженности по налогам и сборам прозвучали в 13,8% (591 обращении).
В общественную приемную Управления по различным вопросам обратилось 110 граждан и представителей организаций. Руководством Инспекций принято 20 граждан.
В Управлении и Инспекциях на постоянной основе осуществляется подготовка ежемесячных и ежеквартальных информаций по результатам рассмотрения обращений граждан, предоставляемых руководству Управления и размещаемых на сайте ФНС России.
Решений, принятых на основе предложений граждан и общественных объединений, нет.