Дата публикации: 30.07.2018 16:50
В течение 2 квартала 2018 года в Управление и Инспекции поступило на рассмотрение 2938 письменных обращений граждан, что на 31% больше, чем за аналогичный период 2017 года (во 2 квартале 2017 года поступило 2237 обращений).
2240 обращений или 76% от общего числа поступивших обращений граждане направили с помощью online-сервисов «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» на сайте ФНС России.
Существенная часть поступивших в отчетном периоде обращений, а именно 26% касались начисления и уплаты имущественных налогов
(317 обращений - по транспортному налогу, 264 обращения - по налогу на имущество и 177 обращений - по земельному налогу). Значительное количество обращений граждан 22% от общего числа содержали вопросы организации работы с налогоплательщиками
(648 обращений). Оставались актуальными для граждан вопросы налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов (518 обращений или 18% от общего числа). Часть обращений граждан составляли заявления по вопросам основания возникновения задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (339 обращений или 11,5% от общего числа).
В общественную приемную Управления по различным вопросам обратилось 116 граждан и представителей организаций. Руководством Инспекций принято 24 гражданина.
В Управлении и Инспекциях на постоянной основе осуществляется подготовка ежемесячных и ежеквартальных информаций по результатам рассмотрения обращений граждан, предоставляемых руководству Управления и размещаемых на сайте ФНС России.
Решений, принятых на основе предложений граждан и общественных объединений, нет.