Дата публикации: 21.04.2014 10:19 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В 1 квартале 2014 года в УФНС России по Иркутской области (далее Управление) поступило 347 обращений от заявителей. По электронным каналам связи направлено 189 обращений, что составляет 54,5% от всех поступивших обращений.
4 обращения не были подписаны авторами, также не был указан адрес граждан.
В 1 квартале запросов пользователей информации не поступало.
Большую часть обращений в 1 квартале 2014 года – 57 заявлений (16,4% от общего числа обращений) составили письма граждан с вопросами, возникающими при уплате налога на доходы физических лиц, в том числе заявителей интересовал порядок подачи декларации 3-НДФЛ при продаже имущества, порядок осуществления возврата уплаченного налога на доходы физических лиц при покупке квартиры. Также были высказаны претензии в связи с затягиванием процедуры рассмотрения заявлений о возврате налога на доходы физических лиц.
Весомую долю составили письма граждан о порядке начисления и уплаты налога на имущество – 45 обращений (13% от общего числа обращений). По вопросам начисления и уплаты транспортного и земельного налогов поступило 25 и 5 обращений соответственно, что составляет 7,2% и 1,5% от общего числа обращений. В своих заявлениях граждане интересовались порядком начисления данных налогов, просили произвести перерасчет суммы налога в связи с отчуждением транспортного средства, имущества в налоговом периоде, указывали на некорректные данные, размещенные в личном кабинете налогоплательщика по которым происходит начисление сумм налогов, а также направляли сведения для предоставления льгот при уплате налогов.
В 34 обращениях (9,8% от общего числа обращений) заявители информировали налоговые органы о различных нарушениях в финансово-хозяйственной деятельности предприятий, индивидуальных предпринимателей, просили принять меры к физическим лицам, получающим доход от сдачи внаем жилых помещений, но не уплачивающих установленные законодательством налоги.
Актуальной была тема об имеющейся задолженности – всего зафиксировано 24 письма от граждан (6,9% от общего числа обращений). Граждане информировали об уплате налогов, просили дать разъяснения по поводу образовавшейся задолженности, а также просили выдать справку об отсутствии задолженности.
Вопрос о порядке проведения зачетов и возвратов излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов был озвучен в 16 обращениях (4,6%).
В 17 письмах (4,9% от общего числа обращений) граждане затрагивали вопросы налогообложения малого бизнеса.
Вопросы организации работы с налогоплательщиками поднимались в 23 обращениях (6,6% от общего количества обращений).
В Приемную Управления обратились 4 заявителя. На поставленные вопросы даны соответствующие разъяснения специалистами Управления.
В 1 квартале на контроле находилось 391 обращение, в том числе 330 обращений, поступивших в 1 квартале 2014 года и 61 обращение - с переходящим на 1 квартал сроком исполнения. Все обращения, поставленные на контроль, исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки.