Дата публикации: 19.07.2017 05:42 (архив)
Систему электронного документооборота при общении с налоговыми органами в Иркутской области используют 18 тыс. юридических лиц, осуществляющих финансово-хозяйственную деятельность, и 11 тыс. индивидуальных предпринимателей (работодателей). Этот способ обмена информацией с налоговой службой выгоден и удобен и позволяет взаимодействовать с инспекцией, не выходя из офиса. Субъекты бизнеса через Интернет не только представляют отчетность в налоговые органы, но и получают информацию по вопросам изменения налогового законодательства и налогообложения путем массовой рассылки по телекоммуникационным каналам связи. В первом полугодии 2017 г. в адрес налогоплательщиков направлено более 600 информационных материалов.
Также источником информации являются Интернет-сайт ФНС России и сайты органов местного самоуправления, на которых в рамках соглашения о взаимодействии открыты специальные разделы налоговой службы, а также печатные материалы (листовки, памятки, буклеты, информационные письма), распространяемые в инспекциях и местах, наиболее посещаемых налогоплательщиками. Всего за первое полугодие налоговой службой региона в Интернет-пространстве осуществлено около 1200 публикаций, инспекциями изготовлено и распространено 665 печатных информационных материалов общим тиражом свыше 4 млн экз.
Кроме того, в рамках информирования налоговые органы Иркутской области ответили более чем на 900 письменных запросов и обращений граждан и предпринимателей. На несложные вопросы 72 тыс. налогоплательщиков налоговые инспекторы ответили по телефону. Кроме того, при личном посещении граждане задали около 230 тыс. вопросов. Каждый пятый обратившийся (20%) просил разъяснить порядок расчета налоговыми органами налога на имущество физических лиц, земельного и транспортного налогов, применение льгот по местным налогам и интересовались процедурой направления единого налогового уведомления. Также наиболее часто налогоплательщики задавали вопросы о государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей и постановке на учет физических лиц (15%); интересовались порядком получения вычетов по НДФЛ и правилами заполнения налоговых деклараций (23 процента).
В целях массового информирования различных категорий налогоплательщиков территориальные налоговые органы региона проводят тематические семинары по заранее разработанному
графику: в первом полугодии 6 тыс. слушателей побывали на 203 семинарах. Кроме того, проведено более 800 индивидуальных встреч и собеседований, во время которых консультации получили 2 тыс. налогоплательщиков.