Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Калининградской области в 3 квартале 2014 года

В УФНС России по Калининградской области и подведомственные территориальные налоговые органы в 3 квартале 2014 года поступило на рассмотрение 3851 запрос граждан, из них 2154 в электронном виде через Интернет.

Основную часть обращений составили вопросы:

- 2502 (64 %) письма физических лиц об исчислении и уплате налогов на имущество, транспорт, землю, также затрагиваются вопросы правильности исчисления имущественных налогов, запрос о пояснениях законодательства, предоставления льгот при исчислении данных налогов;

- 831 (22 %) налогоплательщик обратился с просьбой предоставления сведений о доходах, справок об отсутствии задолженности, заявлением о зачете и возврате излишне уплаченных сумм налогов, о пояснениях несвоевременного возврата излишне уплаченного налога на доходы физических лиц на расчетный счет налогоплательщика согласно направленным налоговым декларациям по форме –3- НДФЛ;

- 261 (7 %) обращение о регистрации физических и юридических лиц (предоставление выписок ЕГРИП и ЕГРЮЛ, справки о счетах, справки об отсутствии регистрации в качестве индивидуального предпринимателя), запрос на предоставление сведений физическому лицу информации о нем как об учредителе (участнике) и (или) лице, имеющем право действовать без доверенности от имени юридических лиц в соответствии с п. 3 Письма ФНС России «О предоставлении содержащихся в государственных реестрах сведений и документов» от 30.12.2010 № ПА-37-6/19020@.);

- 257 (7 %) обращений, связанных с исчислением, уплатой налога на доходы физических лиц, а также разъяснения по порядку заполнения налоговых деклараций по форме 3 НДФЛ, возврата НДФЛ;