Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Калининградской области в 4 квартале 2014 года

В УФНС России по Калининградской области и подведомственные территориальные налоговые органы в 4 квартале 2014 года поступило на рассмотрение 4588 запросов граждан, из них 2758 в электронном виде через Интернет.

Основную часть обращений составили вопросы:

- 3273 (71%) обращения физических лиц об исчислении и уплате налога на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов, предоставления льгот при исчислении имущественных налогов;

- 754 (16 %) обращения по отчуждению объектов собственности: при обработке данных обращений, при отсутствии сведений в информационном ресурсе Инспекции по каналу электронного взаимодействия направляются запросы в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Калининградской области и в УМВД ГИБДД по Калининградской области;

- 306 (7 %) обращений о регистрации физических и юридических лиц (предоставление выписок ЕГРИП и ЕГРЮЛ, справки о счетах, справки об отсутствии регистрации в качестве индивидуального предпринимателя), запрос на предоставление сведений физическому лицу информации о нем как об учредителе (участнике) и (или) лице, имеющем право действовать без доверенности от имени юридических лиц в соответствии с п. 3 Письма ФНС России «О предоставлении содержащихся в государственных реестрах сведений и документов» от 30.12.2010 № ПА-37-6/19020@.);

- 255 (5 %) налогоплательщиков обратились с просьбой предоставления сведений о доходах, справок об отсутствии задолженности, с заявлением о зачете и возврате излишне уплаченных сумм налогов, а так же по вопросу несвоевременного возврата излишне уплаченного налога на доходы физических лиц на расчетный счет налогоплательщика согласно направленных налоговых деклараций по форме –3- НДФЛ.

Всего в 4 квартале 2014 года через «Личный кабинет» поступило 2758 (около 61%) запросов от физических лиц.