ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Калининградской области в 3 квартале 2015 года

Дата публикации: 12.10.2015 17:08 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Калининградской области и подведомственные территориальные налоговые органы в 3 квартале 2015 года поступило
на рассмотрение 10948 запросов граждан, из них 7012 в электронном виде через Интернет.

Основную часть обращений составили вопросы:

- 5250 (48 %) обращений физических лиц об исчислении и уплате налога на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов, предоставления льгот при исчислении имущественных налогов;

- 2378 (22 %) обращений о регистрации физических и юридических лиц (предоставление выписок ЕГРИП и ЕГРЮЛ, справки о счетах, справки об отсутствии регистрации в качестве индивидуального предпринимателя), запрос на предоставление сведений физическому лицу информации о нем как об учредителе (участнике) и (или) лице, имеющем право действовать без доверенности от имени юридических лиц в соответствии с п. 3 Письма ФНС России «О предоставлении содержащихся в государственных реестрах сведений и документов» от 30.12.2010 № ПА-37-6/19020@.), получение и отказ от ИНН;

- 1000 (9 %) налогоплательщиков обратились с просьбой предоставления сведений о наличии задолженности (переплаты) по налогам, справок об отсутствии задолженности, с заявлением о зачете и возврате излишне уплаченных сумм налогов, а так же по вопросу несвоевременного возврата излишне уплаченного налога на доходы физических лиц на расчетный счет налогоплательщика согласно направленных налоговых деклараций по форме –3- НДФЛ.

Всего в 3 квартале 2015 года через Интернет - сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» поступило 4594 (около 42 %) запросов от физических лиц.

Все обращения, поступившие в Управление и в Инспекции в 3 квартале 2015 года, рассмотрены по существу, о чем заявители уведомлены.