ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Калужской области в марте 2014 года

Дата публикации: 05.04.2014 12:30 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В аппарат Управления Федеральной налоговой службы по Калужской области в марте 2014 года поступило на рассмотрение 79 обращений граждан, в том числе 20 Интернет - обращений.
 
Анализ поступивших обращений граждан показал, что наибольшее количество писем в марте поступило по вопросам налогообложения доходов физических лиц, получения социальных и имущественных вычетов, регистрации и учета налогоплательщиков, начисления и уплаты налогов, урегулирования задолженности.
 
В письмах граждан вопросы налогообложения доходов физических лиц занимают лидирующее место. Не перестают поступать письма, связанные с порядком предоставления имущественного вычета при приобретении жилья, в частности на получения налогового вычета по договору участия в долевом строительстве. По вопросам порядка предоставления имущественных вычетов при покупке объектов недвижимого имущества обратилось 7 налогоплательщиков.
 
За прошедший период в адрес Управления с вопросами порядка уплаты и исчисления земельного налога обратилось 14 налогоплательщиков.
 
Следует отметить, что не снижается поток писем по вопросам исчисления и уплаты транспортного налога. Многих авторов обращений волнует вопрос исчисления налоговыми органами транспортного налога за проданные заявителями в отчетном году транспортные средства.
 
Некоторые заявители проявляли обеспокоенность в части применения субъектом РФ различных ставок и льгот по транспортному налогу. По вопросам порядка уплаты и исчисления транспортного налога в адрес Управления обратилось 9 налогоплательщиков.
 
Как и в предыдущем месяце, продолжают поступать письма граждан, содержащие вопросы организации работы с налогоплательщиками (6 обращений или 7,6% от общего числа). Заявители интересовались работой «Личного кабинета налогоплательщика», а именно интересовал вопрос правильности подачи налоговой декларации.
 
По вопросам регистрации и учета юридических лиц (выписки из ЕГРЮЛ) зарегистрировано 4 обращения граждан.
 
Отдельные обращения, поступившие в отчетном периоде, касались организации работы с налогоплательщиками, получения ИНН, отказа от ИНН, налоговых уведомлений, задолженности по налогам и сборам.
 
В приемную Управления в марте обратились 2 гражданина.
 
Все обращения рассмотрены и в установленные сроки даны письменные разъяснения о применении действующего законодательства о налогах и сборах со ссылками на нормативные и регламентирующие документы.
 
Обращений по вопросам неудовлетворительной работы с налогоплательщиками не поступало.