ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Калужской области в феврале 2014 года

Дата публикации: 05.03.2014 12:30 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В аппарат Управления Федеральной налоговой службы по Калужской области в феврале 2014 года поступило на рассмотрение 57 обращений граждан, в том числе 10 Интернет - обращений.
 
Большинство обращений в феврале поступило по вопросам налогообложения доходов физических лиц, получения социальных и имущественных вычетов, регистрации и учета налогоплательщиков, начисления и уплаты налогов, урегулирования задолженности.
 
В своих обращениях налогоплательщики просят разъяснить нормы налогового законодательства касающегося возврата НДФЛ по декларации 3-НДФЛ при покупке квартиры. Кроме того, граждан интересует возможность получения налогового вычета за несовершеннолетнего ребенка. По вопросу порядка предоставления имущественных вычетов при покупке объектов недвижимого имущества обратились двенадцать налогоплательщиков.
 
В 14 случаях налогоплательщики обратились в адрес Управления с вопросами порядка уплаты и исчисления земельного налога. По вопросам налога на имущество обратилось 6 налогоплательщиков. Девять налогоплательщиков обратились в адрес Управления с вопросами порядка уплаты и исчисления транспортного налога. Три налогоплательщика обратились по вопросу использования возможности Интернет сервиса «Личный кабинет».
 
По вопросам задолженности по уплате налогов поступило 8 обращений, что составляет 14% от общего числа. Граждан интересовала проблема образования задолженности по уплате налогов. Особую озабоченность заявителей вызывает вопрос исчисления пени за несвоевременную уплату налогов.
 
По вопросам регистрации и учета юридических лиц (выписки из ЕГРЮЛ) зарегистрировано 2 обращения граждан.
 
Отдельные обращения, поступившие в отчетном периоде, касались организации работы с налогоплательщиками, получения ИНН, отказа от ИНН, налоговых уведомлений.
 
В приемную Управления в феврале обратились 3 гражданина.
 
Все обращения рассмотрены и в установленные сроки даны письменные разъяснения о применении действующего законодательства о налогах и сборах со ссылками на нормативные и регламентирующие документы.
 
Обращений по вопросам неудовлетворительной работы с налогоплательщиками не поступало.