Дата публикации: 06.12.2016 06:18 (архив)
В налоговые органы Камчатского края за 9 месяцев 2016 года поступило на рассмотрение 4 759 обращений граждан, в том числе через Интернет-сервис «Обратиться в ФНС России» и Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (ЛК-2) – 2 108 обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2015 года количество обращений уменьшилось на 24% (за 9 месяцев 2015 года поступило 6 264 обращения). При этом количество интернет-обращений увеличилось на 2,7% (за 9 месяцев 2015 года поступило 2 053 интернет–обращений).
Основная доля обращений в отчетном периоде по-прежнему поступила в ИФНС России по г. Петропавловску-Камчатскому - 2 671 обращение или 56,1 % от общего числа обращений. В Межрайонную ИФНС России по Камчатскому краю поступило 1 785 обращений или 37,5% от общего числа обращений.
В целях анализа проблемных вопросов, затронутых гражданами, каждому обращению присваивается код по общероссийскому тематическому классификатору обращений граждан.
Основная часть обращений граждан, поступивших в налоговые органы Камчатского края за 9 месяцев 2016 года, содержала вопросы администрирования транспортного налога – 1 371 обращение (или 28,8 % от общего количества обращений), исчисления и уплаты налога на имущество физических лиц - 916 обращений (19,2 %). Значительное количество писем относится к вопросам организации работы с налогоплательщиками, по данной тематике поступило 734 обращений граждан (15,4%). Вопрос начисления и уплаты налога на доходы физических лиц интересовал 481 налогоплательщика (10,2%). Кроме того, в обращениях затрагиваются вопросы урегулирования задолженности по налогам и сборам – 325 обращений (6,8%) и администрирования земельного налога – 309 обращений (6,5%).
В ходе личного приема в приемных руководства налоговых органов Камчатского края за 9 месяцев 2016 года принято 24 гражданина, в том числе 7 налогоплательщиков принято руководителем Управления в приемной Президента Российской Федерации в Камчатском крае.
Справка входящей корреспонденции по тематике обращений граждан в УФНС России по Камчатскому краю за 3 квартал 2016 года