Дата публикации: 12.05.2017 07:30 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В 1 квартале 2017 года в налоговые органы Камчатского края поступило 2548 обращений граждан, в том числе через электронные сервисы «Обратиться в ФНС России» и интернет – сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (ЛК2) - 1387 обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года общее количество обращений увеличилось на 35 % (в 1 квартале 2016 года поступило 1882 обращений). Количество интернет - обращений также увеличилось на 66% (в 1 квартале 2016 года поступило 835 интернет - обращения).
В целях анализа проблемных вопросов, затронутых гражданами, каждому обращению присваивается код по общероссийскому тематическому классификатору обращений граждан.
Основная часть обращений, поступивших в налоговые органы Камчатского края в 1 квартале 2017 года, отнесена к вопросам администрирования имущественных налогов – 1649 писем (64,72% от общего числа обращений). Заявителей интересовал вопрос начисления и уплаты транспортного налога – 939 обращений (36,85%), налога на имущество - 492 обращения (19,31%) и земельного налога – 218 писем (8,56%). В своих обращениях граждане поднимали вопросы начисления налога на не принадлежащие заявителю на праве собственности транспортные средства и земельные участки, начисления налога по снятым земельным участкам и представления льготы по транспортному налогу.
Значительное количество писем граждан, проступивших в отчетном периоде, относится к вопросу налогообложения доходов физических лиц – 187 обращений (7,34%). Продолжают оставаться актуальными для граждан вопросы урегулирования задолженности по налогам и сборам - 172 обращения (6,75%) и вопросы организации работы с налогоплательщиками - 121 обращение (4,75%), в которых заявители обращаются с вопросами, связанными с уточнением персональных данных.
В ИФНС России по г.Петропавловску-Камчатскому в 1 квартале 2017 года поступило на рассмотрение 1096 обращений граждан, в том числе 500 интернет-обращений через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (ЛК-2). Из них на контроль было поставлено 1075 обращений граждан. Нарушения сроков, установленных законодательством Российской Федерации, отсутствуют.
В Межрайонной ИФНС России №3 по Камчатскому краю в 1 квартале 2017 года поступило на рассмотрение 1261 обращение граждан, в том числе 577 интернет-обращений через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (ЛК-2). Все поступившие обращения поставлены на контроль. Нарушения сроков, установленных законодательством Российской Федерации, отсутствуют.
В отчетном периоде в приёмной начальника Межрайонной ИФНС России №3 по Камчатскому краю в рамках личного приема принято четверо налогоплательщиков, в приёмной начальника ИФНС России по г. Петропавловску-Камчатскому двое граждан. В приёмную руководителя УФНС России по Камчатскому краю записан один заявитель. Специалистами Управления и инспекций посетителям даны устные разъяснения.
В ходе проведения личного приема в приемной Президента Российской Федерации в Камчатском крае руководителем Управления ФНС России по Камчатскому краю М.Ю.Кузьминой принято трое заявителей.
Справка входящей корреспонденции по тематике обращений граждан в УФНС России по Камчатскому краю за 1 квартал 2017 года