Дата публикации: 09.02.2018 09:18 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В 2017 году в налоговые органы Камчатского края поступило на рассмотрение 13 196 обращений граждан, в том числе через электронные сервисы «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» – 6 622 обращений (47% от общего числа обращений). По сравнению с 2016 годом общее количество обращений увеличилось на 37 % (в 2016 году поступило 9 608 обращений). Количество интернет - обращений увеличилось на 47% (в 2016 году поступило 4 504 интернет - обращения).
Большая часть обращений в отчетном периоде поступила в ИФНС России по г. Петропавловску-Камчатскому - 6 664 обращения или 51 процент. В Межрайонную ИФНС России №3 по Камчатскому краю направлено на рассмотрение 5 629 обращений или 43% от общего числа обращений.
Основная часть обращений, поступивших в налоговые органы Камчатского края в 2017 году, отнесена к вопросам администрирования имущественных налогов – 7 863 письма (60% от общего числа обращений). Заявителей интересовал вопрос начисления и уплаты транспортного налога – 4 873 обращения (37%), налога на имущество – 2 076 обращений (16%) и земельного налога – 914 обращений (7%). В своих обращениях граждане поднимали вопросы начисления имущественных налогов за 2016 год, начисления налога на не принадлежащие заявителю на праве собственности объекты имущества, отсутствия налогового уведомления за 2016 год, представления льготы по налогу на имущество физических лиц.
Значительное количество писем граждан, проступивших в отчетном периоде, относится к вопросу обработки персональных данных налогоплательщиков – 1 098 обращений (8%). Граждане не перестают обращаться с вопросами, связанными с недостоверностью, корректировкой и внесением изменений в сведения, содержащиеся в едином государственном реестре налогоплательщиков в отношении физических лиц.
Увеличилось количество писем, в которых заявители не согласны с возникновением сумм задолженности по налогам и сборам – 904 обращения (7%).
Продолжают оставаться актуальными для заявителей вопросы налогообложения доходов физических лиц - 722 обращения граждан (5 %), зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов – 347 обращений (3%), налогообложения малого бизнеса - 115 обращений (1%).
В 2017 году в приёмных руководства Управления Федеральной налоговой службы по Камчатскому краю и подведомственных инспекций принято 35 граждан. Всем обратившимся гражданам уполномоченными должностными лицами были устно даны подробные разъяснения по интересующим их вопросам.
В рамках проведения общероссийского дня приема граждан 12 декабря 2017 года в налоговых органах Камчатского края принято 4 налогоплательщика. Ими заданы вопросы по решению проблем, возникающих при администрировании имущественных налогов. По существу поставленных в обращениях вопросов уполномоченными должностными лицами даны устные ответы.
В ходе проведения личного приема в приемной Президента Российской Федерации в Камчатском крае руководителем Управления ФНС России по Камчатскому краю М.Ю.Кузьминой принято пятеро заявителей.