ENG

Справка по УФНС России по Кемеровской области (включая подведомственные налоговые инспекции) о работе с обращениями граждан и приема граждан в апреле 2019 года

Дата публикации: 12.07.2019 11:17 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление ФНС России по Кемеровской области и подведомственные территориальные налоговые органы в апреле 2019 года поступило на рассмотрение 3431 обращение граждан. По сравнению с аналогичным периодом 2018 года количество обращений увеличилось на 18,8 % (в апреле 2018 года поступило 2889 обращений). Основную часть обращений составляют вопросы, касающиеся применения налогового законодательства.

Существенную часть поступивших писем составили обращения по вопросам администрирования имущественных налогов (1054 обращений или 30,7 % от общего числа). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество поступило - 321 обращение (9,3% от общего числа), транспортного налога - 303 обращения (8,8% от общего числа), земельного налога – 106 обращений (3,1 % от общего числа). Заявители обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в 204 обращениях (6 % от общего числа), с вопросами о получении сводных налоговых уведомлений – в 62 обращениях (1,8% от общего числа), по вопросу предоставления льгот по уплате налога – в 58 обращениях (1,7% от общего числа).

Значительное количество писем составили вопросы урегулирования задолженности (всего 588 (17,1%) обращений), из которых 319 обращений (9,3% от общего числа) - заявления по вопросам возникновения задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, 263 (7,7% от общего числа) - вопросы осуществления возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов, 3 (0,1% от общего числа) - предоставления отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа, 3 (0,1% от общего числа) - это обращения о признании физических лиц и индивидуальных предпринимателей банкротами.

Актуальными остаются обращения, содержащие вопросы государственной регистрации (517 или 15,1% от общего числа), из них по вопросу регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (фермерских хозяйств) поступило 28 обращений или 0,8% от общего числа, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей 60 обращений или 1,7 % от общего числа, регистрации, перерегистрации юридических лиц 88 обращений или 2,6 % от общего числа, вопросы, касающиеся учета налогоплательщиков и получения или отказа от ИНН – 322 обращения или 9,4% от общего числа, проблемы предпринимателей, работающих без образования юридического лица – 19 обращений или 0,6% от общего числа обращений.

Немалую часть обращений граждан в апреле 2019 года составляли вопросы налогообложения доходов физических лиц 226 обращений или 6,6% от общего

числа. Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, а также порядком декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации. По вопросам исчисления и уплаты страховых взносов в бюджеты государственных внебюджетных фондов поступило 49 обращений (1,4% от общего числа).

Поступали обращения, связанные с вопросами налоговой отчетности – 93 обращения или 2,7% от общего числа, вопросами юридического характера - 11 обращений или 0,3% от общего числа, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами - 77 обращений или 2,2% от общего числа, контроля и надзора в налоговой сфере и ответственности за нарушение налогового законодательства – 30 обращений или 0,9% от общего числа. По вопросу уклонения от налогообложения поступило 85 обращений или 2,5% от общего числа обращений. Также поступали обращения с вопросами, касающимися применения контрольно-кассовой техники - 37 обращений или 1,1% от общего числа.

Граждан по-прежнему интересовали вопросы налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов - 44 обращения или 1,3 % от общего числа, оказание услуг в электронной форме - 97 обращений или 2,8 % от общего числа, запросы архивных данных - 29 обращений или 0,8 % от общего числа, доступа к персонофицированной информации о состоянии расчетов с бюджетом -53 (1,5% от общего числа) и уплаты госпошлины - 4 (0,1% от общего числа). Кроме того, по вопросам исчисления налога на добавленную стоимость, налога на прибыль, водного налога и налога на добычу полезных ископаемых поступило 183 обращения (5,3% от общего числа).

Так же поступали обращения, связанные с заявлениями и жалобами, направленными ранее (всего 217 обращений или 6,3 % от общего числа), в том числе 37 - жалобы на действие (бездействие) при рассмотрении обращений и на решения налоговых органов (1,1 % от общего числа), 102 – предоставление дополнительных материалов к ранее направленным обращениям (3 % от общего числа), 29 – о прекращении рассмотрения в связи с урегулированием вопросов (0,8 % от общего числа), 6 – истребование дополнительных документов и материалов (0,2 % от общего числа), 29 – ознакомление с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращений (0,8 % от общего числа), 3- о результатах рассмотрения обращений (0,1 % от общего числа), 2- о непринятом по обращению решении (0,1 % от общего числа) и по 1 обращению поступило о личном приеме руководителем, некорректном обращении, соблюдении авторского права и выражение благодарности. По вопросу организации работы с налогоплательщиками поступило 5 обращений (0,1% от общего числа).

Кроме того, заявители затрагивали общие вопросы государственного управления в сфере экономики, банковской сфере, социальной сфере, трудовых отношениях. Так, например, по вопросам государственной службы РФ поступило 6 обращений или 0,2 % от общего числа, трудовых отношений - 8 обращений или 0,2 % от общего числа, банковского регулирования и надзора за деятельностью кредитных организаций - 17 обращений или 0,5 % от общего числа, маркировки товаров контрольными (идентификационными) знаками – 5 обращений или 0,1% от общего числа и 1 обращение поступило по вопросу регистрации по месту жительства или 0,03% от общего числа.

Все поступившие в налоговые органы обращения граждан рассмотрены в установленный законом срок, заявителям направлены ответы по существу поставленных вопросов.

В приемную руководителя, заместителей руководителя Управления ФНС России по Кемеровской области и в подведомственные территориальные налоговые органы на личный прием в апреле 2019 года обратилось 5 граждан.

Обратившимся гражданам были даны подробные разъяснения, в необходимых случаях были приняты письменные заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.