Дата публикации: 17.05.2023 10:29
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
За 1 квартал 2023 года в налоговые органы Кировской области поступило – 9001 обращение граждан, к отчетному периоду прошлого года увеличение на 63% (за 1 квартал 2022 года поступило - 5519 обращений). Существенное количество обращений связано, с переходом на двухуровневую систему управления (с 27.03.2023 поступление всех обращений с подведомственных инспекций в адрес УФНС России по Кировской области), а также с внедрением Единого Налогового Счета с 01.01.2023, согласно федеральному закону от 14.07.2022 №263 ФЗ « О внесении изменений в части первую и вторую НК РФ».
В разрезе территориальных налоговых органов наибольшее количество обращений – от жителей ИФНС России по городу Кирову – 4969 (55,2% от общего количества обращений), Межрайонной ИФНС России № 7 по Кировской области (Кирово-Чепецкого района) – 562 (6,2%); Межрайонной ИФНС России № 13 по Кировской области (Слободского района) – 331 (3,7%).
В ходе анализа обращений граждан, поступивших за 1 квартал 2023 года в налоговые органы Кировской области по тематике вопросов в соответствии с типовым общероссийским тематическим классификатором обращений граждан, организаций и общественных объединений и причинах их возникновения выявлено, что наибольшее количество обращений поступило по следующим направлениям:
- задолженность по налогам и сборам – 1717 обращений (19,1%), вопросы об образовавшейся задолженности, связанные с направлением требований налогоплательщикам об уплате налогов, штрафов, сборов;
- налог на доходы физических лиц – 1612 обращений (18%), налогоплательщики направляли приложение к декларации по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ через Личный кабинет налогоплательщика неформализованным обращением, а также с предоставлением пояснений, связанных с обязанностью предоставления налоговой декларации о доходах от продажи движимого и недвижимого имущества;
- организация работы с налогоплательщиками - 1402 обращения (15,6%) по вопросу изменения персональных данных налогоплательщиков, предоставление справок об открытых банковских счетах физических лиц, справок о состоянии расчетов по налогам, взносам, пеням, штрафам.
Нарушений контрольного срока рассмотрения обращений граждан за отчетный период не установлено.
Для повышения эффективности работы с обращениями граждан и снижения количества затрагиваемых вопросов в обращениях граждан налоговыми органами Кировской области в 1 квартале 2023 года проведены следующие мероприятия:
- Декларационная кампания 2023.
- Информационная кампания о налоговых льготах по налогообложению имущества физических лиц.
- Информационная кампания о переходе на институты единого налогового платежа, а также единого налогового счета.
- Информирование налогоплательщиков о возможности представления специальной декларации в рамках Федерального закона от 08.06.2015 № 140-ФЗ «О добровольном декларировании физическими лицами активов и счетов (вкладов) в банках и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», с учетом изменений, внесенных Федеральным законом от 09.03.2022 №48-ФЗ (4 этап амнистии капиталов).
- Информирование налогоплательщиков о возможностях получения и преимуществах использования КЭП в удостоверяющих центрах ФНС России.
- Информирование о преимуществах при подключении и использовании налогоплательщиками - физическими лицами, юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями сервиса «Личный кабинет налогоплательщика».
- Информирование налогоплательщиков о преимуществах представления налоговой и бухгалтерской отчетности в электронном виде.
- Вебинары, семинары, рабочие встречи по вопросам применения законодательства и налогах, и сборах, а также вопросам правоприменительной практики.