Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в Управлении Федеральной налоговой службы по Курганской области за 1 полугодие 2023 года

В УФНС России по Курганской области поступило на рассмотрение в 1-ом полугодии 2023 года (т.е. зарегистрировано в БД «Канцелярия ЗГ») – 3 726 обращений граждан и организаций (по сравнению, с аналогичным периодом 2022 года больше  на 65 %, или  на 2 433 обращения).

Причина роста количества обращений – реорганизация налоговых органов Курганской области. Регистрация обращений граждан осуществляется в единой БД «Канцелярия ЗГ»).

Всего посредством электронных сервисов поступило интернет – 2 586 обращений (или 69 % от общего количества зарегистрированных в БД «Канцелярия ЗГ»), из них:

«Личный кабинет» (в том числе «ЛК2 жалоба», «ЛК2_1», «ЛКИП», ГП-3) – 2 158;

«Обратиться в ФНС» - 424;

«Обращение с сайта GOSUSLUGI.RU» - 4.

В отчетном периоде на личный прием к руководству Управления (по адресу: г. Курган, ул. Климова, 60) обратилось 7 человек.

Все обращения граждан и организаций, поставленные на контроль и исполнены в установленный законодательством срок. 

Cправка входящей корреспонденции по тематике обращений граждан в УФНС России по Курганской области за 1 полугодие 2023 года