Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в Управлении Федеральной налоговой службы по Курганской области за 3 квартал 2023 года

В УФНС России по Курганской области поступило на рассмотрение в 3 квартале 2023 года (т.е. зарегистрировано в БД «Канцелярия ЗГ») – 1454 обращений граждан и организаций (по сравнению, с аналогичным периодом 2022 года больше  на 31 %, или  на 450 обращений).

Всего посредством электронных сервисов поступило интернет – 1018 обращений (или 70 % от общего количества зарегистрированных в БД «Канцелярия ЗГ»), из них:   

«Личный кабинет» (в том числе «ЛК2 жалоба», «ЛК2_1», «ЛКИП», ГП-3) – 888;

«Обратиться в ФНС» - 128;

«Обращение с сайта GOSUSLUGI.RU» - 2.

Основанная масса обращений граждан в 3 квартале 2023 года связана с проведением бездекларационной кампании в 2023 году. 18.07.2023 сформировано 2954 расчета по продаже/дарению имущества физических лиц подлежащих КНП, в соответствии со ст. 88 НК РФ за 2022 год. В ходе камеральных налоговых проверок налогоплательщикам направлены Требования о предоставлении пояснений. В ответ на Требования налогоплательщиками даны пояснения по вопросам продажи/дарения имущества в 2022 году.

Кроме того,  поступали обращения граждан с просьбой выдать справки о доходах от  предпринимательской деятельности за период до 2001 года для Пенсионного фонда РФ.

В 3 квартале 2023 года возобновлено принятие мер принудительного взыскания  задолженности  в рамкахст. 46 НК РФ; формирование и направление централизованно (ГНИВЦ) информационных сообщений о применении мер взыскания в отношении налогоплательщиков-должников. В качестве мер, предпринятых для уменьшения количества обращений, сотрудниками Управления проводилась работа по  разъяснению налогоплательщикам - посредством телефонной связи - причин образования задолженности; последствия неуплаты налогов, страховых взносов в сроки, установленные налоговым законодательством.

В отчетном периоде на личный прием к руководству Управления (по адресу: г. Курган, ул. Климова, 60) обратилось 3 человека.     

Все обращения граждан и организаций, поставленные на контроль и исполнены в установленный законодательством срок.    

Cправка входящей корреспонденции по тематике обращений граждан в УФНС России по Курганской области за 3 квартал 2023 года