Дата публикации: 02.10.2020 09:33
В августе 2020 года в Управление Федеральной налоговой службы по Курской области поступило 138 письменных обращений граждан (зарегистрированы в БД «Канцелярия ЗГ»), что на 27 обращение меньше, чем в августе 2019 года.
Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений касалось вопросов обжалования решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц - 33 обращения (23,9%).
Существенный удельный вес обращений занимают обращения, связанные с налогообложением имущества и доходов физических лиц. По вопросам налогообложения обратились 27 граждан (19,6%).
По вопросам об имеющейся задолженности поступило 19 обращений (13,8%).
11 обращений (8,0%) касались регистрации юридических лиц, а также вопросов, связанных с получением и отказом от ИНН.
В 10 обращениях (7,2%) поднимались вопросы контроля и надзора в налоговой сфере.
Поступило 8 обращений (5,8%), касающихся вопросов проведения зачета (возврата) излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов.
Вопросы контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами поднимались в 5 обращениях (3,6%).
По вопросам применения ККТ поступило 4 обращения (2,9%).
Вопросы организации работы налоговых органов Курской области с налогоплательщиками затрагивались гражданами в 4 обращениях (2,9%).
По вопросам прекращения рассмотрения ранее направленного обращения в связи с урегулированием поднятых вопросов и о ходе рассмотрения ранее направленных обращений поступило 4 обращения (2,9%).
3 обращения (2,2%) касались исчисления и уплаты страховых взносов в бюджеты государственных внебюджетных фондов.
По вопросам пользования информационными ресурсами налоговых органов поступило 3 обращения (2,2%).
По вопросам проблем предпринимателей без образования юридического лица обратились 2 гражданина (1,4%).
2 обращения (1,4%) касались проведения процедур банкротства организаций и физических лиц.
Поступило по 1 обращению, которые касались следующих вопросов: предоставления налоговой отчетности, уклонения об налогообложения и предоставления отсрочки по уплате налогов.
11 граждан обратились в УФНС России по Курской области с помощью Интернет – сервиса «Обращение в УФНС», 3 гражданина направили обращения с помощью сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и 7 обращений направлено с помощью сервиса «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя». В Интернет-обращениях налогоплательщиками поднимались вопросы налогообложения имущества и доходов физических лиц, уплаты земельного и транспортного налогов.
Тематика обращений граждан в соответствии с тематическим классификатором обращений и запросов граждан, организаций и общественных объединений представлена в нижеприведенной таблице:
Наименование тематики документа | Количество документов | |
| |
1 | 2 | |
0001.0002.0027.0125 Результаты рассмотрения обращений | 2 | |
0001.0002.0027.0131 Прекращение рассмотрения обращения | 1 | |
0001.0002.0027.0132 Предоставление дополнительных документов и материалов | 1 | |
0001.0003.0030.0202 Несостоятельность (банкротство) и финансовое оздоровление юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц. Деятельность арбитражных управляющих | 2 | |
0001.0003.0030.0471 Проблемы предпринимателей‚ работающих без образования юридического лица | 2 | |
0002.0007.0068.0279 Исчисление и уплата страховых взносов в бюджеты государственных внебюджетных фондов | 3 | |
0003.0008.0086.0538 Налоговые преференции и льготы физическим лицам | 1 | |
0003.0008.0086.0540 Земельный налог | 6 | |
0003.0008.0086.0541 Налог на добавленную стоимость | 1 | |
0003.0008.0086.0543 Транспортный налог | 1 | |
0003.0008.0086.0544 Налог на имущество | 4 | |
0003.0008.0086.0545 Налог на доходы физических лиц | 11 | |
0003.0008.0086.0548 Налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов | 2 | |
0003.0008.0086.0551 Учет налогоплательщиков. Получение и отказ от ИНН | 4 | |
0003.0008.0086.0552 Организация работы с налогоплательщиками | 4 | |
0003.0008.0086.0553 Актуализация сведений об объектах налогообложения | 1 | |
0003.0008.0086.0555 Налоговая отчетность | 1 | |
0003.0008.0086.0556 Контроль и надзор в налоговой сфере | 10 | |
0003.0008.0086.0557 Возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов | 8 | |
0003.0008.0086.0558 Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов | 19 | |
0003.0008.0086.0559 Предоставление отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа | 1 | |
0003.0008.0086.0560 Уклонение от налогообложения | 1 | |
0003.0008.0086.0562 Оказание услуг в электронной форме. Пользование информационными ресурсами | 3 | |
0003.0008.0086.0564 Контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами | 5 | |
0003.0008.0086.0565 Регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств | 4 | |
0003.0008.0086.0566 Регистрация физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей | 3 | |
0003.0008.0086.0568 Регистрация контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями | 4 | |
0003.0008.0086.1198 Обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц | 33 | |
| | |
ИТОГО: | 138 | |
Обращения граждан, поступившие в августе 2020 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Курской области:
Отдел досудебного урегулирования налоговых споров | 35 | 25,4% |
Отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов | 26 | 18,8% |
Отдел урегулирования задолженности | 21 | 15,2% |
Отдел налогообложения имущества | 17 | 12,3% |
Отдел регистрации и учета налогоплательщиков | 15 | 10,9% |
Контрольный отдел | 9 | 6,5% |
Отдел работы с налогоплательщиками | 8 | 5,8% |
Отдел налогообложения юридических лиц и камерального контроля | 3 | 2,2% |
Отдел обеспечения процедур банкротства | 2 | 1,4% |
Отдел анализа и планирования налоговых проверок | 1 | 0,7% |
Отдел информационных технологий | 1 | 0,7% |
Всего | 138 | 100% |
На контроль поставлены 137 обращений граждан (99,3%), поступивших в УФНС России по Курской области.
Все обращения граждан, поступившие в УФНС России по Курской области, рассматриваются в установленном порядке.
Гражданам в августе 2020 года в установленные законодательством сроки подготовлено и направлено 136 ответов на обращения, поступившие в УФНС России по Курской области.
В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017
№ 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» УФНС России по Курской области ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружает информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (далее – Портал ССТУ).
По состоянию на 05.09.2020 на Портале ССТУ размещена информация
о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в УФНС России по Курской области в августе 2020 года.
Все поставленные на контроль обращения граждан, срок рассмотрения которых истек, исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков рассмотрения обращений граждан структурными подразделениями УФНС России по Курской области не допущено.