Дата публикации: 31.07.2019 18:08
В июне 2019 года в Управление Федеральной налоговой службы по Курской области поступило 152 письменных обращения граждан (зарегистрированы в БД «Канцелярия ЗГ»), что в 1,4 раза меньше, чем в аналогичном периоде 2018 года.
40 граждан (26,3%) обратились с запросами об имеющейся задолженности по налогам.
С вопросами, касающимися налогообложения, обратились 25 граждан (16,4%).
Наибольшее количество писем содержало вопросы, связанные с исчислением и уплатой налога на доходы физических лиц, земельного налога, транспортного налога и налога на имущество физических лиц.
В июне 2019 года поступило 17 обращений (11,2%), в которых налогоплательщики поднимали вопросы рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействие) при рассмотрении обращения.
Поступило 17 обращений (11,2%), касающихся вопросов проведения зачета (возврата) излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов.
13 обращений (8,6%) касались вопросов применения ККТ.
12 обращений (7,9%) касались представления налоговой отчетности.
9 обращений (5,9%) касались регистрации юридических лиц, а также вопросов, связанных с получением и отказом от ИНН.
7 обращений (4,6%) касались осуществления контроля и надзора в налоговой сфере.
5 обращений (3,3%) содержали вопросы о прекращении рассмотрения ранее направленного обращения в связи с урегулированием поднятых вопросов и о ходе рассмотрения ранее направленных обращений.
3 обращения (2,2%) содержали вопросы контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами.
Имели место обращения, касающиеся вопросов организации работы налоговых органов Курской области с налогоплательщиками, юридических вопросов по налогам, вопросов проведения процедур банкротства организаций и физических лиц и доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом (поступило по 1 обращению).
22 гражданина обратились в УФНС России по Курской области с помощью Интернет – сервиса «Обращение в УФНС», 2 гражданина направили обращения с помощью сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и 4 обращения направлены с помощью сервиса «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя». В Интернет-обращениях налогоплательщиками поднимались вопросы налогообложения имущества и доходов физических лиц, уплаты земельного и транспортного налогов.
В июне 2019 года в УФНС России по Курской области поступило 4 обращения с сайта GOSUSLUGI.RU.
Тематика обращений граждан в соответствии с тематическим классификатором обращений и запросов граждан, организаций и общественных объединений представлена в нижеприведенной таблице:
Наименование тематики документа | Количество документов | |
| |
1 | 2 | |
0001.0002.0027.0131 Прекращение рассмотрения обращения | 3 | |
0001.0002.0027.0132 Предоставление дополнительных документов и материалов | 1 | |
0001.0002.0027.0133 Истребование дополнительных документов и материалов, в том числе в электронной форме | 1 | |
0001.0003.0030.0202 Несостоятельность (банкротство) и финансовое оздоровление юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц. Деятельность арбитражных управляющих | 1 | |
0003.0008.0086.0540 Земельный налог | 4 | |
0003.0008.0086.0543 Транспортный налог | 3 | |
0003.0008.0086.0544 Налог на имущество | 5 | |
0003.0008.0086.0545 Налог на доходы физических лиц | 10 | |
0003.0008.0086.0548 Налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов | 3 | |
0003.0008.0086.0549 Юридические вопросы по налогам и сборам | 1 | |
0003.0008.0086.0551 Учет налогоплательщиков. Получение и отказ от ИНН | 2 | |
0003.0008.0086.0552 Организация работы с налогоплательщиками | 1 | |
0003.0008.0086.0555 Налоговая отчетность | 12 | |
0003.0008.0086.0556 Контроль и надзор в налоговой сфере | 7 | |
0003.0008.0086.0557 Возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов | 17 | |
0003.0008.0086.0558 Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов | 40 | |
0003.0008.0086.0561 Доступ к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом | 1 | |
0003.0008.0086.0564 Контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами | 3 | |
0003.0008.0086.0565 Регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств | 3 | |
0003.0008.0086.0566 Регистрация физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей | 4 | |
0003.0008.0086.0568 Регистрация контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями | 13 | |
0003.0008.0086.1198 Обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц | 17 | |
| | |
ИТОГО: | 152 | |
Обращения граждан, поступившие в июне 2019 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Курской области:
Отдел урегулирования задолженности | 60 | 39,5% |
Отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов | 25 | 16,4% |
Отдел досудебного урегулирования налоговых споров | 18 | 11,8% |
Контрольный отдел | 13 | 8,5% |
Отдел работы с налогоплательщиками | 12 | 7,9% |
Отдел налогообложения имущества | 11 | 7,2% |
Отдел регистрации и учета налогоплательщиков | 9 | 5,9% |
Отдел обеспечения процедур банкротства | 1 | 0,7% |
Отдел кадров | 1 | 0,7% |
Отдел анализа и планирования налоговых проверок | 1 | 0,7% |
Финансовый отдел | 1 | 0,7% |
Всего | 152 | 100% |
В структурных подразделениях УФНС России по Курской области на контроле находится 151 обращение (99,3% от поступивших).
Все обращения граждан, поступившие в УФНС России по Курской области, рассматриваются в установленном порядке.
Гражданам в июне 2019 года в установленные законодательством сроки подготовлено и направлено 173 ответа на обращения, поступившие в УФНС России по Курской области.
В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017
№ 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» УФНС России по Курской области ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружает информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (далее – Портал ССТУ).
По состоянию на 05.07.2019 на Портале ССТУ размещена информация
о результатах рассмотрения 113 обращений граждан, поступивших в УФНС России по Курской области в июне 2019 года.
Все поставленные на контроль обращения граждан, срок рассмотрения которых истек, исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки.