Дата публикации: 31.12.2019 11:59
В ноябре 2019 года в Управление Федеральной налоговой службы по Курской области поступило 207 письменных обращений граждан (зарегистрированы в БД «Канцелярия ЗГ»), что в 1,2 раза больше, чем в аналогичном периоде 2018 года.
С вопросами, касающимися налогообложения, обратились 76 граждан (36,7%).
В ноябре 2019 года поступило 42 обращения (20,3%), в которых налогоплательщики поднимали вопросы обжалования решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц.
29 граждан (14,0%) обратились с запросами об имеющейся задолженности по налогам.
14 обращений (6,8%) касались осуществления контроля и надзора в налоговой сфере.
13 обращений (6,3%) касались вопросов применения ККТ.
Поступило 12 обращений (5,8%), касающихся вопросов проведения зачета (возврата) излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов.
6 обращений (2,9%) касались регистрации юридических лиц, а также вопросов, связанных с получением и отказом от ИНН.
6 обращений (2,9%) содержали вопросы о прекращении рассмотрения ранее направленного обращения в связи с урегулированием поднятых вопросов и о ходе рассмотрения ранее направленных обращений.
По вопросам проведения процедур банкротства организаций и физических лиц поступило 3 обращения (1,4%).
Граждане не оставляют без внимания факты нарушений налогового законодательства физическими и юридическими лицами. По вопросам об уклонении граждан от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации, проведении проверок организаций на соблюдение ими действующего законодательства поступило 2 обращения (1,0%).
Вопросы организации работы налоговых органов Курской области с налогоплательщиками затрагивались гражданами в 2 обращениях (1,0%).
1 обращение (0,5%) касалось вопросов пользования информационными ресурсами налоговых органов.
По вопросу деятельности государственных органов власти поступило 1 обращение (0,5%).
55 граждан обратились в УФНС России по Курской области с помощью Интернет – сервиса «Обращение в УФНС», 7 граждан направили обращения с помощью сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и 2 обращения направлены с помощью сервиса «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя».. В Интернет-обращениях налогоплательщиками поднимались вопросы налогообложения имущества и доходов физических лиц, уплаты земельного и транспортного налогов.
В ноябре 2019 года в УФНС России по Курской области поступило 1 обращение с сайта GOSUSLUGI.RU.
Тематика обращений граждан в соответствии с тематическим классификатором обращений и запросов граждан, организаций и общественных объединений представлена в нижеприведенной таблице:
Наименование тематики документа | Количество документов | |
| |
1 | 2 | |
0001.0002.0023.0062 Деятельность федеральных государственных органов, министерств и других федеральных органов исполнительной власти. Принимаемые решения | 1 | |
0001.0002.0027.0125 Результаты рассмотрения обращений | 1 | |
0001.0002.0027.0131 Прекращение рассмотрения обращения | 3 | |
0001.0002.0027.0132 Предоставление дополнительных документов и материалов | 2 | |
0001.0003.0030.0202 Несостоятельность (банкротство) и финансовое оздоровление юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц. Деятельность арбитражных управляющих | 3 | |
0003.0008.0086.0538 Налоговые преференции и льготы физическим лицам | 6 | |
0003.0008.0086.0540 Земельный налог | 10 | |
0003.0008.0086.0543 Транспортный налог | 17 | |
0003.0008.0086.0544 Налог на имущество | 14 | |
0003.0008.0086.0545 Налог на доходы физических лиц | 10 | |
0003.0008.0086.0548 Налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов | 6 | |
0003.0008.0086.0551 Учет налогоплательщиков. Получение и отказ от ИНН | 1 | |
0003.0008.0086.0552 Организация работы с налогоплательщиками | 2 | |
0003.0008.0086.0553 Актуализация сведений об объектах налогообложения | 1 | |
0003.0008.0086.0554 Получение налоговых уведомлений об уплате налога | 12 | |
0003.0008.0086.0556 Контроль и надзор в налоговой сфере | 14 | |
0003.0008.0086.0557 Возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов | 12 | |
0003.0008.0086.0558 Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов | 29 | |
0003.0008.0086.0560 Уклонение от налогообложения | 2 | |
0003.0008.0086.0562 Оказание услуг в электронной форме. Пользование информационными ресурсами | 1 | |
0003.0008.0086.0565 Регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств | 4 | |
0003.0008.0086.0566 Регистрация физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей | 1 | |
0003.0008.0086.0568 Регистрация контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями | 13 | |
0003.0008.0086.1198 Обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц | 42 | |
| | |
ИТОГО: | 207 | |
Обращения граждан, поступившие в ноябре 2019 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Курской области:
Отдел налогообложения имущества | 59 | 28,5% |
Отдел урегулирования задолженности | 45 | 21,7% |
Отдел досудебного урегулирования налоговых споров | 42 | 20,3% |
Отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов | 25 | 12,1% |
Контрольный отдел | 15 | 7,20% |
Отдел регистрации и учета налогоплательщиков | 8 | 3,9% |
Отдел работы с налогоплательщиками | 6 | 2,9% |
Отдел обеспечения процедур банкротства | 4 | 1,9% |
Отдел кадров | 2 | 1,0% |
Контрольно-аналитический отдел | 1 | 0,5% |
Всего | 207 | 100% |
В структурных подразделениях УФНС России по Курской области на контроле находится 205 обращений (99,0% от поступивших).
Все обращения граждан, поступившие в УФНС России по Курской области, рассматриваются в установленном порядке.
Гражданам в ноябре 2019 года в установленные законодательством сроки подготовлено и направлено 202 ответа на обращения, поступившие в УФНС России по Курской области.
В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017
№ 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» УФНС России по Курской области ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружает информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (далее – Портал ССТУ).
По состоянию на 05.12.2019 на Портале ССТУ размещена информация
о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в УФНС России по Курской области в ноябре 2019 года.
Все поставленные на контроль обращения граждан, срок рассмотрения которых истек, исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки.