Дата публикации: 05.11.2020 14:32
В УФНС России по Ленинградской области в октябре 2020 года поступило 165 обращений граждан, из них 1 запрос информации. На контроль поставлено 164 обращения (распределение по корреспондентам представлено в таблице 1, распределение по тематике – в таблице 2).
В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области – 35, из Личного кабинета Налогоплательщика – 36, из Личного кабинета индивидуального предпринимателя – 2, с сайта GOSUSLUGI - 3.
Анализ содержания поступивших обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали следующие вопросы:
- имущественные налоги (земля, транспорт и имущество) - 50 обращений;
- контроль и надзор в налоговой сфере (20 обращений);
- обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц (12 обращений);
- актуализация сведений об объектах налогообложения (15 обращений);
- задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (11 обращений).
Через Интернет – сервис ФНС России поступило 37 обращений юридических лиц, из них 18 обращений из Личного кабинета юридического лица.
В течение месяца в Управлении рассмотрено и исполнено 147 обращений граждан, из них 1 с продлением срока исполнения.
В результате рассмотрения обращений граждан в августе:
- удовлетворено - в 18 случаях,
- даны разъяснения - в 88 случаях,
- ответ дан другим налоговым органом и направлено письмо - в 38 случаях,
- отказано в удовлетворении - в 3 случаях.
Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки. На 01.11.2020 года в отделах Управления осталось на исполнении 72 обращения граждан.