Справка об исполнении обращений граждан в УФНС России по Ленинградской области за июнь 2022 года

В УФНС России по Ленинградской области в июне 2022 года поступило 202 обращения граждан. На контроль поставлено 202 обращения (распределение по корреспондентам представлено в таблице 1, распределение по тематике – в таблице 2). По Системе обработки обращений налогоплательщиков (СООН) поступило 12 обращений налогоплательщиков.

В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области – 67, из Личного кабинета Налогоплательщика – 10, из Личного кабинета индивидуального предпринимателя – 9, с сайта GOSUSLUGI - 1.

Анализ содержания поступивших обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали следующие вопросы:

• задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 38 обращений;
• налог на доходы физических лиц - 31 обращение;
• контроль и надзор в налоговой сфере - 24 обращения;
• возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов - 12 обращений;
• имущественные налоги (земля, транспорт и имущество) - 17 обращений.

Через Интернет – сервис ФНС России поступило 37 обращений юридических лиц, из них 23 обращения из Личного кабинета юридического лица.

В течение месяца в Управлении рассмотрено и исполнено 194 обращения граждан.

В результате рассмотрения обращений граждан в июне:

• удовлетворено - в 33 случаях,
• даны разъяснения - в 90 случаях,
• ответ дан другим налоговым органом и направлено письмо - в 64 случаях,
• отказано в удовлетворении - в 7 случаях.

Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.

На 01.07.2022 года в отделах Управления осталось на исполнении 84 обращения граждан.