Справка об исполнении обращений граждан в УФНС России по Ленинградской области за ноябрь 2022 года

В УФНС России по Ленинградской области в ноябре 2022 года поступило 226 обращений граждан , из них – 2 запроса о предоставление информации. На контроль поставлено 224 обращения (распределение по корреспондентам представлено в таблице 1, распределение по тематике – в таблице 2). По Системе обработки обращений налогоплательщиков (СООН) поступило 31 обращение налогоплательщиков.

В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области – 82, из Личного кабинета Налогоплательщика – 5, из Личного кабинета индивидуального налогоплательщика – 3, с сайта GOSUSLUGI - 6.

Анализ содержания поступивших обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали следующие вопросы:

• имущественные налоги (земля, транспорт и имущество) - 36 обращений;
• задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 26 обращений;
• налог на доходы физических лиц - 21 обращение;
• контроль иcполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами - 15 обращений;
• обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц - 15 обращений.
  

Через Интернет – сервис ФНС России поступило 34 обращения юридических лиц, из них 6 обращений из Личного кабинета юридического лица. В течение месяца в Управлении рассмотрено и исполнено 204 обращения граждан.

В результате рассмотрения обращений граждан в ноябре:

• удовлетворено - в 32 случаях,
• даны разъяснения - в 105 случаях,
• ответ дан другим налоговым органом и направлено письмо - в 57 случаях,
• отказано в удовлетворении - в 10 случаях.

Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.

На 01.12.2022 года в отделах Управления осталось на исполнении 100 обращений граждан.

Распределение по корреспондентам и по тематике обращений граждан, поступивших в УФНС России по Ленинградской области в ноябре 2022 года

Сводная справка обращений, поступивших в УФНС России по Ленинградской области в ноябре 2022 года