Справка об исполнении обращений граждан в УФНС России по Ленинградской области за январь 2023 года

В УФНС России по Ленинградской области в январе 2023 года поступило 273 обращения граждан, из них – 2 запроса о предоставление информации. На контроль поставлено 271 обращение (распределение по корреспондентам представлено в таблице 1, распределение по тематике – в таблице 2). По Системе обработки обращений налогоплательщиков (СООН) поступило 50 обращений граждан.

В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области - 124, из Личного кабинета Налогоплательщика – 8, из Личного кабинета индивидуального налогоплательщика – 1, с сайта GOSUSLUGI -4.

Анализ содержания поступивших обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали следующие вопросы:

• задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 93 обращений;
• налог на доходы физических лиц - 41 обращений;
• обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц - 19 обращений;
• контроль и надзор в налоговой сфере - 14 обращений;
• организация работы с налогоплательщиками - 13 обращений;
• получение налоговых уведомлений об уплате налога - 12 обращений.

В течение месяца в Управлении рассмотрено и исполнено 230 обращений граждан.

В результате рассмотрения обращений граждан в январе:

• удовлетворено - в 30 случаях,
• даны разъяснения - в 146 случаях,
• ответ дан другим налоговым органом и направлено письмо - в 48 случаях,
• отказано в удовлетворении - в 6 случаях.

Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.

На 01.02.2023 года в отделах Управления осталось на исполнении 108 обращений граждан.

Распределение по корреспондентам и по тематике обращений граждан, поступивших в УФНС России по Ленинградской области в январе 2023 года

Сводная справка обращений, поступивших в УФНС России по Ленинградской области в январе 2023 года