Справка об исполнении обращений граждан в УФНС России по Ленинградской области за октябрь 2023 года

В Управление ФНС России по Ленинградской области в октябре 2023 года поступило 302 обращений граждан, из них 1 запрос о предоставлении информации. На контроль поставлено 301 обращение (распределение по корреспондентам представлено в таблице 1, распределение по тематике – в таблице 2). По Системе обработки обращений налогоплательщиков (СООН) поступило 185 обращений граждан.

В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области – 22 (ЮЛ), из Личного кабинета индивидуального предпринимателя – 5, из Личного кабинета Физического лица – 6, из Личного кабинета Юридических лиц (ЛК3) – 10, GOSUSLUGI – 2, ГП-3 - 2.

Анализ содержания поступивших обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали следующие вопросы:

• обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц (104 обращения);
• задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (51 обращение);
• налог на доходы физических лиц (18 обращений);
• контроль и надзор в налоговой сфере (25 обращений);
• регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств (17 обращений).

В течение месяца в Управлении рассмотрено и исполнено 313 обращений граждан.

В результате рассмотрения обращений граждан в октябре:

• удовлетворено - в 51 случае,
• даны разъяснения - в 100 случаях,
• ответ дан другим налоговым органом и направлено письмо - в 77 случаях,
• отказано в удовлетворении - в 85 случаях.

Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.

На 01.11.2023 года в отделах Управления осталось на исполнении 161 обращение граждан, из них 21 с продлением срока исполнения (жалобы ДУ).