ENG

Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Ленинградской области в марте 2014 года

Дата публикации: 05.04.2014 10:33 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Ленинградской области в марте 2014 года поступило 123 обращения граждан, в том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области – 57, из личного кабинета налогоплательщика - 28.

(распределение по корреспондентам представлено в таблице 1, распределение по тематике – в таблице 2).

Таблица 1

Категория корреспондента

Количество обращений

ФНС России

13

Управление Президента РФ
по работе с обращениями граждан и организаций

1

УФНС России по Санкт-Петербургу

11

УФНС России по г. Москва

2

Граждане

96

ИТОГО

123

В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области – 26, из личного кабинета налогоплательщика - 28

Таблица 2

 

Наименование тематики документа

Количество документов

1

2

0001.0002.0027.0110 Работа государственных органов и органов местного самоуправления с письменными и устными обращениями граждан

1

0001.0002.0027.0111 Рассмотрение обращений

1

0001.0002.0027.0758 Заявление о прекращении рассмотрения обращения заявителя

1

0003.0008.0086.0542 Обжалование решений государственных органов и должностных лиц

6

0003.0008.0086.0684 Налоговые преференции

9

0003.0008.0086.0760 Земельный налог

15

0003.0008.0086.0763 Транспортный налог

9

0003.0008.0086.0764 Налог на имущество

3

0003.0008.0086.0765 Налог на доходы физических лиц

18

0003.0008.0086.0766 Налог на прибыль

1

0003.0008.0086.0768 Налогообложение малого бизнеса

4

0003.0008.0086.0769 Задолженность по налогам и сборам

11

0003.0008.0086.0770 Уклонение от налогообложения

7

0003.0008.0086.0775 Зачет и возврат излишне уплаченных или
излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов

5

0003.0008.0086.0777 Организация работы с налогоплательщиками

31

0003.0008.0086.1471 Государственная регистрация юридических лиц

1

ИТОГО

123

В течение указанного периода в Управлении и подведомственных инспекциях рассмотрено 117 обращений граждан, 2 - направлено для рассмотрения в другие налоговые органы, 2 - в дело, как не требующие рассмотрения и ответа.

На 01.04.2014 года в отделах Управления осталось на исполнении 78 обращений граждан.

Анализ содержания рассмотренных обращений показывает, что чаще всего граждане затрагивают вопросы по организации работы с налогоплательщиками, связанные с исчислением и уплатой  налога на доходы физических лиц, земельного, транспортного налогов и о задолженности по налогам и сборам.

В результате рассмотрения обращений граждан, поступивших в марте, требования заявителей удовлетворены в 21 случае, даны разъяснения в 68 случаях, «направлено письмо» - в 24 случаях, одно обращение оставлено без удовлетворения, отозваны три обращения в связи с урегулированием вопроса.

Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.