ENG

Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Ленинградской области в июле 2014 года

Дата публикации: 04.08.2014 11:24 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Ленинградской области в июле 2014 года поступило 207 обращений граждан (распределение по корреспондентам представлено в таблице 1, распределение по тематике – в таблице 2).

Таблица 1

Категория корреспондента Количество обращений
ФНС России 29
Управление Президента по работе с обращениями граждан 1
УФНС России по Санкт-Петербургу 11
УФНС России по г. Москве 7
Управление Федеральной службы по надзору
в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ленинградской области
2
Граждане 157
ИТОГО 207

В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области – 87, из личного кабинета налогоплательщика – 48.

Таблица 2

Наименование тематики документа Количество документов
0001.0002.0027.0111 Рассмотрение обращения 1
0001.0002.0027.0165 Деятельность федерального государственного органа и его руководителей 1
0001.0002.0027.0758 Заявление о прекращении рассмотрения обращения заявителя 2
0003.0008.0086.0333 Налоговая служба: налоги‚ сборы и штрафы 1
0003.0008.0086.0542 Обжалование решений государственных органов и должностных лиц 4
0003.0008.0086.0684 Налоговые преференции 12
0003.0008.0086.0760 Земельный налог 24
0003.0008.0086.0763 Транспортный налог 13
0003.0008.0086.0764 Налог на имущество 12
0003.0008.0086.0765 Налог на доходы физических лиц 15
0003.0008.0086.0768 Налогообложение малого бизнеса 3
0003.0008.0086.0769 Задолженность по налогам и сборам 15
0003.0008.0086.0770 Уклонение от налогообложения 5
0003.0008.0086.0772 Получение и отказ от ИНН 21
0003.0008.0086.0775 Зачет и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов 4
0003.0008.0086.0777 Организация работы с налогоплательщиками 69
0003.0008.0086.1471 Государственная регистрация юридических лиц 5
ИТОГО: 207

В течение указанного периода в Управлении и подведомственных инспекциях рассмотрено 178 обращений граждан, 4 - направлено для рассмотрения в другие налоговые органы, 3- в дело, как не требующие ответа.

На 01.08.2014 года в отделах Управления осталось на исполнении 108 обращений граждан.

Анализ содержания рассмотренных обращений показывает, что чаще всего граждане затрагивают вопросы, связанные с организацией работы с налогоплательщиками, содержащие просьбу об отказе от ИНН, по налогу на доходы физических лиц, по земельному налогу и о задолженности по налогам и сборам.

В результате рассмотрения обращений граждан, поступивших в июле, требования заявителей удовлетворены в 55 случаях, даны разъяснения в 104 случаях, «направлено письмо» - в 16 случаях, одно обращение отозвано и два оставлено без удовлетворения.

Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.