Дата публикации: 05.11.2019 14:10
В УФНС России по Ленинградской области в октябре 2019 года поступило 304 обращения граждан. Поставлено на контроль 303 обращения.
В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области – 99, из Личного кабинета налогоплательщика для физических лиц – 24, из Личного кабинета налогоплательщика индивидуального предпринимателя – 4, с портала госуслуг - 3, на бумажном носителе - 82.
Анализ содержания поступивших обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали следующие вопросы:
- возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (53 обращения);
- задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (34 обращения);
- земельный налог (26 обращений);
- актуализация сведений об объектах налогообложения (22 обращения);
- регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств (21 обращение).
В течение месяца в Управлении рассмотрено и исполнено 261 обращение граждан, из них 2 с продлением срока исполнения.
В результате рассмотрения обращений граждан в октябре:
- удовлетворено – в 46 случаях,
- даны разъяснения - в 146 случаях,
- ответ дан другим налоговым органом и направлено письмо – в 67 случаях,
- отказано в удовлетворении – в 2 случаях.
Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.
На 01.11.2019 года в отделах Управления осталось на исполнении 154 обращения граждан, из них 12 с продлением срока исполнения.