Дата публикации: 08.11.2016 14:04 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Липецкой области в 3 квартале 2016 года поступило на рассмотрение 2128 обращений граждан, что на 20% больше, чем во втором квартале текущего года. Посредством электронных сервисов ФНС России в адрес налоговых органов поступило 1954 обращения, или 92% от общего количества.
В 3 квартале 2016 года значимую часть обращений граждан составляли вопросы налогообложения доходов и имущества физических лиц (1449 обращений или 68% от общего числа).
По вопросу администрирования транспортного налога поступило 363 обращения (17%), налога на имущество – 425 обращений (20%), земельного налога – 148 обращений (7%), об уточнении персональных данных, содержащихся в информационных ресурсах налоговых органов Липецкой области - 360 обращений (17 процентов).
По вопросам налогообложения доходов физических лиц поступило 153 обращения (8 процентов). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с исполнением ими обязанности по уплате налога на доходы физических лиц в различных случаях. Кроме того, заявители просили пояснить порядок предоставления налоговых вычетов.
Отдельные обращения граждан по-прежнему касаются вопросов возникновения задолженности по налогам и сборам (159 обращений или 8 % от общего числа), а также порядка осуществления зачета и возврата излишне уплаченных или взысканных сумм налогов (106 обращений или 5 % от общего числа). Все обращения были рассмотрены, необходимые операции произведены в КРСБ.
В отчетном периоде значительное количество писем содержало вопросы по организации работы с налогоплательщиками (101 обращение или 5 % от общего числа). Заявители уделяют особое внимание проводимой налоговыми органами работе по информированию налогоплательщиков, повышению уровня обслуживания налогоплательщиков, а также качеству оказания государственных услуг.
По вопросу уклонения от налогообложения поступило 28 обращений (1,3% от общего числа обращений). Граждане особое внимание уделяли вопросу выплаты неофициальной заработной платы. Не перестают поступать заявления о нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями, в части применения контрольно-кассовой техники, по данному вопросу поступило 23 обращения (1 процент). Кроме того, граждане интересовались вопросом осуществления контроля за проведением лотерей и азартных игр в букмекерских конторах и тотализаторах (9 обращений или 0,4 % от общего числа). Полученная информация будет использована налоговыми органами Липецкой области в контрольных мероприятиях.
Все обращения, поступившие на рассмотрение в налоговые органы Липецкой области, находятся на контроле и исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
В приемную Управления федеральной налоговой службы в 3 квартале 2016 года обратилось 8 граждан, с их согласия уполномоченными должностными лицами устно даны разъяснения.