Дата публикации: 13.02.2017 09:10 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Межрайонную ИФНС России № 6 по Липецкой области в 2016 году посетили 136 тысяч человек, из которых более 65 тысяч налогоплательщиков получили услуги по государственной регистрации и учету, а 65 тысяч налогоплательщиков обратились за услугами по бесплатному информированию и представлению налоговой отчетности. При этом среднее время обслуживания налогоплательщиков составляет 4,19 мин., а среднее время ожидания в очереди не более 10 минут.
В среднем ежедневно инспекцию посещают 800 налогоплательщиков, качественно и в срок предоставлять услуги помогает Система электронного управления очередью, внедрение которой стало очередным шагом в реализации комплекса мер по повышению качества обслуживания налогоплательщиков.
С правилами пользования электронной очередью посетителей знакомит администратор зала, который также помогает налогоплательщику определиться с наименованием необходимой ему услуги и получить талон с номером в терминале. Информация о порядке очереди транслируется на больших информационных табло, причем для удобства посетителей в операционном зале инспекции размещено три таких информационных экрана.