ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Магаданской области в 3 квартале 2014 года

Дата публикации: 07.10.2014 07:10 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Магаданской области и подведомственные территориальные налоговые органы в 3 квартале 2014 года поступило на рассмотрение 5957 запросов граждан, из них 89 в электронном виде через Интернет.

Основную часть обращений составили вопросы:
- 2513 (42,2%) обращений о регистрации физических и юридических лиц (предоставление выписок ЕГРИП и ЕГРЮЛ, справки о счетах, справки об отсутствии регистрации в качестве индивидуального предпринимателя);
- 1031 (17,3%) граждан обратились с просьбой предоставления сведений о доходах, справок об отсутствие задолженностей, заявления о зачете и возврате излишне взысканных сумм налогов;
- 2296 (38,5%) писем физических лиц об исчислении и уплаты налогов на имущество, транспорт, землю, так же затрагиваются вопросы правильности начисления имущественных и транспортных налогов, пояснения законодательства, предоставления льгот при исчислении данных налогов;
- 13 (0,2%) составили жалобы индивидуальных предпринимателей и физических лиц, которые выражали свое несогласие с решением налоговых органов о применении к ним налоговых санкций по результатам проверок.
- 89 (1,5%) запросов поступило в электронном виде (с возможностью вложения файлов) через Интернет в виде online-сервиса и посредством сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».

 
Все письма поступившие в Управление и в Инспекции в 3 квартале 2014 года, были рассмотрены и отработаны, сроки направления ответов соблюдены.
 
На личный прием в 3 квартале 2014 года обратилось 15 граждан, которым были даны подробные разъяснения специалистами налоговых органов.