ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Магаданской области в 4 квартале 2014 года (с 30.09.2014 по 22.12.2014)

Дата публикации: 29.12.2014 03:42 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Магаданской области и подведомственные территориальные налоговые органы  в 4 квартале 2014 года поступило на рассмотрение 5547 запросов граждан, из них  166 в электронном виде через Интернет.

 Основную  часть обращений  составили вопросы:

-   1484  (29%) обращений о регистрации физических и юридических лиц  (предоставление выписок ЕГРИП и ЕГРЮЛ, справки о счетах, справки об отсутствии регистрации в качестве индивидуального предпринимателя);

- 1507 (27,2 %)  граждан обратились с просьбой предоставления сведений о доходах, справок об отсутствие задолженностей, заявления о зачете и возврате излишне взысканных сумм налогов;

-  2031 (36,6 %)  писем физических лиц об исчислении и уплаты налогов на  имущество, транспорт, землю, так же затрагиваются вопросы правильности начисления имущественных и транспортных налогов, пояснения законодательства, предоставления льгот при исчислении данных налогов;

-  19  ( 0,3%) составили  жалобы индивидуальных предпринимателей и физических лиц, которые выражали свое несогласие с решением налоговых органов о применении к ним налоговых санкций по результатам проверок.

-  166 (3%) запросов поступило в  электронном виде (с возможностью вложения файлов) через Интернет в виде online-сервиса и посредством сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».

 - 143 (3,3%) уведомлений о переходе на УСН, уведомления об освобождении от НДС;

- 89 (2%) – заявлений о поставке на учет (снятии с учета) плательщика ЕНВД (в соответствии с положениями ст. 346.28 НК РФ);

- 54 (1,3 %) – заявления на получение патента (в течение пяти дней налогоплательщику  выдается уведомление о переводе на патент);

- 31 (0,8 %) заявлений об уточнении платежей от налогоплательщиков физических лиц. По всем заявлениям принято решение об уточнении платежа на день фактической уплаты. О принятом решении налогоплательщики  уведомлены в течение пяти дней после принятия решения;

Все письма поступившие  в Управление и в Инспекции в 4 квартале 2014 года, были рассмотрены и отработаны,  сроки направления ответов соблюдены.

На личный прием  в 4 квартале 2014 года обратилось 23 гражданина, которым были даны подробные разъяснения специалистами налоговых органов.