ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС по Магаданской области в 4 квартале 2015 года (с 30.09.2015 по 25.12.2015)

Дата публикации: 30.12.2015 03:52 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Магаданской области и подведомственные налоговые органы в  4 квартале  2015 года  поступило 4160 обращений  граждан, в том числе 268 интернет-обращений.

- 479 ( 11,5%) обращений граждан с просьбой предоставления выписок ЕГРИП и ЕГРЮЛ (предоставляются в соответствии с Постановлениями Правительства РФ № 438 и № 630);

- 1628  ( 39,1 %) обращений граждан о предоставлении справок: о счетах (547), заявления на зачет/возврат денежных средств (677), предоставлении сведений о доходах, справок об отсутствии задолженностей, о состоянии расчетов (404);

- 577 ( 13,8  %)   обращение с просьбой предоставить льготу при начислении налогов (из них: на имущество –265,  транспорт – 224,  на землю - 88);

- 105 (2,5%) уведомлений о переходе на УСН, уведомления об освобождении от НДС;

- 268 (6,4%) обращений поступило в электронном виде (с возможностью вложения файлов), через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», либо через Интернет в виде online-сервиса «Обращение в ФНС»;

- 928 (22,3%) заявлений об уточнении платежей от налогоплательщиков физических лиц. По всем заявлениям принято решение об уточнении платежа на день фактической уплаты. О принятом решении налогоплательщики  уведомлены в течение пяти дней после принятия решения;

- 94 (2,2%) - заявление от налогоплательщиков о зачете и возврате излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов;

- 24  (0,5%)  заявление от налогоплательщиков о постановке ККТ;

- 45   (1,0%)  заявление от налогоплательщиков на замену ЭКЛЗ;

- 12  (0,2%) обращений граждан с просьбой о ходатайстве и возражении по камеральнным и выездным проверкам.

Поступившие в Управление и Инспекции  в  4 квартале 2015 года обращения граждан, поставлены на контроль и исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки.

На личный прием к руководству налоговых органов  в 4 квартале 2015 года обратилось 35 граждан. Всем обратившимся были даны расъяснения специалистов Управления и инспекций.