Дата публикации: 14.01.2019 07:28
В УФНС России по Магаданской области и подведомственные налоговые органы за период с 01 октября по 31 декабря 2018 года поступило на рассмотрение 2494 обращения граждан.
По сравнению с аналогичным периодом 2017 года (7666 обращений), количество обращений уменьшилось в 3 раза.
Наибольшее количество обращений в 4 квартале 2018 г. поступило от граждан по вопросам:
- исчисления транспортного налога – 350 обращений (14,03 %);
- исчисления налога на имущество – 209 обращений (8,38 %);
- пользования информационными ресурсами – 202 обращения (8,1 %);
- возврата и зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов - 170 обращений (6,82 %);
- исчисления налога на доходы физических лиц – 112 обращений (4,49 %);
-задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 104 обращения (4,17 %);
- налогообложения малого бизнеса – 53 обращения (2,13 %).
В отчетном периоде на личный прием к руководству налоговых органов обратилось 27 граждан, как и за аналогичный период прошлого года (26 человек). В ходе личного приема всем обратившимся были даны разъяснения по существу вопроса, в необходимых случаях были приняты заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.
Управлением на постоянной основе проводятся мероприятия, направленные на улучшение работы с обращениями граждан, а именно размещается информация в печатных и электронных СМИ, в региональном блоке официального сайта ФНС России и на информационных стендах, направляется информация по телекоммуникационным каналам связи, по четвергам инспекциями проводятся семинары с налогоплательщиками по вопросам изменений в налоговом законодательстве, проводятся проверки сведений в информационных ресурсах АИС ЭОД, ФИР ЕГРН, АИС Налог-3, актуализируется содержащаяся в них информация и корректируются персональные данные.
Статистические данные по обращениям граждан, поступившим в территориальные налоговые органы Магаданской области в 4 квартале 2018 г.