Дата публикации: 16.02.2017 09:50 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В территориальные налоговые органы Московской области в 4 квартале 2016 года поступило 357 тысяч обращений граждан, в том числе посредством сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» 223 тысячи, или 70% от общего числа.
Непосредственно в УФНС России по Московской области поступило около 18 тысяч обращений, из них 96% направлено через интернет, личным кабинетом воспользовались 52% обратившихся.
Из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций в адрес управления с октября по декабрь 2016 года для рассмотрения направлено 11 обращений.
Основную часть в отчетном периоде составляли письма по вопросам налогообложения имущества физических лиц (54% от общего числа). В них налогоплательщики обращались с уточнением сведений, указанных в сводных налоговых уведомлениях, заявляли налоговые льготы, уточняли начисленные к уплате суммы налогов. По вопросам налогообложения доходов физических лиц поступило 157 обращений.
Остаются актуальными обращения граждан по возникновению задолженности, зачету и возврату излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (19% от общего числа). На тему организации работы с налогоплательщиками поступило 1385 писем.
Значительное число граждан обращались по вопросам постановки на налоговый учет и государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (400 обращений), проблемы налогообложения малого бизнеса содержались в 44 письмах.
В 43 случаях граждане сообщали о предполагаемых налоговых правонарушениях, фактах уклонения от налогообложения.
В установленном порядке в Управлении федеральной налоговой службы по Московской области осуществлялся личный прием граждан. В ходе личного приема руководителем, заместителями руководителя и должностными лицами управления принято 34 гражданина. Всем обратившимся даны подробные разъяснения, в необходимых случаях приняты заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.