Дата публикации: 22.07.2014 10:57 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Московской области (далее – Управление) за II квартал 2014 года поступило 2085 обращений граждан, из них 1755 интернет - обращений, что составляет 84,1% от общего числа.
Анализ поступивших обращений граждан показывает, что продолжают поступать письма граждан, содержащие вопросы порядка исчисления и уплаты земельного, транспортного и имущественного налогов (25,13 % от общего числа).
По вопросам зачета и возврата, уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов поступило 466 обращений, что составляет 22,3% от общего числа, в том числе по представлению социальных и имущественных налоговых вычетов.
Продолжают поступать обращения, содержащие вопросы урегулирования задолженности по налогам и сборам (14,6% от общего числа).
Часть вопросов касалась организации работы с налогоплательщиками. По данному вопросу поступило 131 обращение, что составляет 6,28% от общего числа. Заявителей волновал вопрос функционирования Интернет-сайта, порядок работы налоговых органов Московской области.
Отдельные обращения, поступившие в отчетном периоде, содержали вопросы регистрации, перерегистрации юридических лиц (6,0%), налоговых преференций (3,69%), налогообложения на доходы физических лиц (3,69%).
С целью снижения количества индивидуальных обращений граждан Управлением проводится повсеместное публичное информирование налогоплательщиков посредством радио, печатных и телевизионных средств массовой информации, а также с помощью различных выездных акций и мероприятий, проводимых сотрудниками территориальных налоговых инспекций в местах массового скопления населения и на крупных предприятиях области.
Проходит организуемая Управлением информационная кампания по администрированию имущественных налогов, в рамках которой организованы акции:
- «Транспортный налог -2014»,
- «Выездной патруль- 2014»;
- «Выездные приемы садоводов».
21 апреля 2014 года в прямом эфире на радио «Подмосковье» в программе «Лучшее время» выступала начальник отдела налогообложения физических лиц
Е.А.Глазунова.
30 мая 2014 года было организовано интервью заместителя начальника отдела регистрации и учета налогоплательщиков А.С.Лактюшкина на радио «Подмосковье» по теме «Об изменениях в законодательстве Российской Федерации о государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей»
В июне 2014 года опубликовано интервью заместителя руководителя Управления
А.А.Ярового по прибыли в журнале «Главбух» (Спутник главбуха. Московское приложение) №11 за июнь.
В Июнь 2014 года было также организовано выступление начальника налогообложения физических лиц
Е.А.Глазуновой в утренней передаче «Начало дня» на ТВ «Москва - Медиа» на тему «Социальные налоговые вычеты».
С целью информирования населения о наличии задолженности, порядке уплаты налогов, а следовательно, и снижения числа обращений по этим вопросам, в летний период организована акция «В отпуск - без налоговых долгов».
Прием граждан руководителем Управления и его заместителями осуществляется в соответствии с утвержденным графиком приема граждан. Руководителем Управления, заместителями руководителя и другими должностными лицами Управления было принято 12 граждан.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Московской области
Е.В.Макаровой.