ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Мурманской области и налоговых инспекциях области в сентябре 2020 года

Дата публикации: 05.11.2020 12:28

В Управление Федеральной налоговой службы по Мурманской области в сентябре 2020 года поступило 51 обращение граждан и предпринимателей.

Из центрального аппарата ФНС России в Управление на исполнение перенаправлено 10 обращений, из Межрегиональной ИФНС России по централизованной обработке данных №2 – 3. Из других государственных органов Мурманской области поступило 12 обращений.

С использованием интерактивных сервисов Федеральной налоговой службы гражданами в Управление направлено 16 обращений, в том числе 7 – с использованием сервиса «Обратиться в ФНС России», 9 – «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет индивидуального предпринимателя». 

Большинство поступивших обращений (11 или 22% от общего числа) поступило по вопросам контроля исполнения налогового законодательства Российской Федерации. Граждане сообщали о фактах ведения незаконной предпринимательской деятельности по реализации товаров и оказанию услуг, невыдаче кассового чека, товарной накладной, о приеме на работу без оформления соответствующих документов и выплате работодателем «серой» заработной платы.

На втором месте – обращения по вопросам учета налогоплательщиков, количество которых составило 6 или 12% от общего числа и касалось порядка постановки на учет по новому месту жительства индивидуальных предпринимателей, адвоката, частнопрактикующего оценщика.

Среди других обращений, поступивших в Управление, письма по вопросам налогообложения доходов физических лиц и предоставления налоговых вычетов (4), администрирования имущественных налогов (3), задолженности по налогам, сборам и взносам в государственные внебюджетные фонды (3), налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (2), регистрации физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей (2), предоставления налоговых льгот (2) и другие.

Все обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, рассмотрены, из них: 4 направлены на исполнение в подведомственные инспекции, на 47 обращений Управлением подготовлены и направлены ответы. 

В налоговые инспекции Мурманской области в сентябре 2020 года поступило 1556 обращений граждан и предпринимателей, 1310 (84%) из которых направлено с использованием интернет-сервисов ФНС России.

Наибольшее количество обращений, поступивших в инспекции, связано с вопросами исчисления и уплаты имущественных налогов, налогообложения доходов физических лиц, образования и уплаты задолженности.

На контроле в подведомственных инспекциях в отчетном периоде находилось 1556 обращений (100% от общего числа). Все рассмотрены в установленные сроки.

На личный прием к руководству подведомственных инспекций зарегистрировано одно обращение.